中國郵政速遞物流確保春節(jié)旺季生產(chǎn)服務(wù)
中國郵政速遞物流股份有限公司日前部署網(wǎng)運生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保障工作,要求各級速遞物流分公司堅持節(jié)日不休,確保服務(wù)品質(zhì),提升客戶體驗,讓人民群眾過一個祥和歡樂的新春佳節(jié)。
郵政速遞物流公司要求各。▍^(qū)、市)分公司比照“雙11”和“雙12”旺季網(wǎng)運工作要求,重點做好人員、車輛和場地儲備工作,嚴格執(zhí)行春節(jié)旺季網(wǎng)絡(luò)運行方案,規(guī)范各環(huán)節(jié)生產(chǎn)作業(yè),加強網(wǎng)運管控和指揮調(diào)度,加強信息溝通反饋,確保春節(jié)旺季網(wǎng)絡(luò)運行萬無一失。
根據(jù)業(yè)務(wù)量預(yù)測,春節(jié)旺季期間郵政速遞物流公司計劃增開317條直達汽車線路,加密168條現(xiàn)有汽車線路運行頻次。對于進口量較大且具備多個處理中心的省份,分別劃定處理、經(jīng)轉(zhuǎn)范圍,實現(xiàn)分中心處理、發(fā)運,以分散處理壓力。同時,靈活采取攬投員停休、管理人員下段、雇用臨時工等多種措施,增強投遞能力。合理安排投遞生產(chǎn)作業(yè),采取設(shè)置臨時投遞點、實行流水化投遞以及組織18點后夜班投遞等措施,提高投遞效率。充分利用好郵政投遞網(wǎng)絡(luò)和投遞能力,有效補充專業(yè)網(wǎng)絡(luò)高峰期投遞能力不足的問題,加快郵件投遞速度。
為確保服務(wù)質(zhì)量,郵政速遞物流公司還在11183 區(qū)域中心及網(wǎng)上在線客服中心增加相應(yīng)人員。旺季高峰期,視察和質(zhì)控人員將進駐同級客服中心,協(xié)助處理疑難郵件。
更多關(guān)于 速遞 物流 的快遞知識
更多關(guān)于 速遞 物流 的站內(nèi)信息
本站部分文章轉(zhuǎn)載于網(wǎng)上,版權(quán)歸原作者所有 如果侵犯您的權(quán)益,請Email和我聯(lián)系!



