為了迎接節日業務高峰，各家快遞公司多措并舉，力爭快速、高效地完成節日期間的投遞任務。

　　聯邦快遞雇用5.5萬名臨時工

　　為迎接即將到來的圣誕業務高峰，聯邦快遞計劃招募5.5萬名季節性臨時工，而2014年招聘人數為5萬人。聯邦快遞市場開發執行副總裁Mike Glenn表示，聯邦快遞已經為2015年圣誕業務高峰做了大量準備，公司的服務質量并不會受到影響。公司注重客戶需求，與客戶緊密聯系，并根據實際情況適時做出調整。從現實情況看，客戶需求一直呈上升態勢，這是一個積極信號，對此，聯邦快遞為節日業務高峰做好了各項準備。

　　基于業務增長預期和網絡擴張，聯邦快遞今年計劃招聘的5.5萬名臨時工，其中大部分人將有望在圣誕業務高峰過后繼續為公司效力。

　　與此同時，聯邦快遞地面包裹公司還從11月2日起，對超過最大尺寸的包裹征收附加費。

　　歐洲最大包裹中心投入運營

　　日前，DPD在位于英國萊斯特郡的欣克利新開業的包裹分揀中心正式投入運營。法國郵政首席執行官Philippe Wahl出席了揭幕儀式。作為歐洲最大且技術最先進的分揀中心，它的投入運營為即將到來的圣誕業務高峰做好了充分準備。

　　欣克利包裹分揀中心毗鄰高速公路，耗資1億英鎊，配備有3000米長的自動分揀機，擁有264個裝卸門，每晚能夠分揀72萬件包裹。該中心可創造1000個全職工作崗位，預計將在圣誕業務高峰到來之前全面投入運營。

　　DPD英國公司首席執行官Dwain McDonald表示，欣克利超級包裹分揀中心為公司在未來幾年的業務拓展提供了可能。公司不斷注資拓展業務網絡，提升運營能力，以確保能夠滿足客戶持續增長的需求。在過去兩年里，公司還在英國新開設了約20個處理站，其中一半都具有專業用途。

　　聯合包裹公司降本增收

　　聯合包裹公司將雇用9萬~9.5萬名季節性臨時工，以應對自11月開始直至圣誕節的包裹業務高峰。聯合包裹公司此次招募的員工人數與去年同期基本持平。

　　聯合包裹公司美國運營部負責人Myron Gray表示，在對高峰期的業務進行初步預期后，公司便啟動了季節性臨時工的具體招募工作，此次招聘涉及諸多層級和職位。新招募的全職及兼職員工將主要從事包裹處理及車輛駕駛等工作。

　　聯合包裹公司首席執行官David Abney表示，為迎接圣誕業務高峰，公司將投資新技術，提高運營能力，有效降低運營成本，同時啟動增收計劃，來實現業務量和利潤的雙豐收。在削減成本方面，聯合包裹公司通過嚴格調度和減少加班等舉措來實現。而永久性處理中心的拓展，將減少對臨時性分揀設施的需求，從而大大降低運輸成本。此外，該公司還將加快推進ORION軟件系統推廣應用的步伐，通過更加高效的運輸路線減少成本支出。到今年底，該公司超過70%的汽車投遞員都將使用ORION系統運輸貨物。在增收方面，聯合包裹公司計劃針對B2C包裹業務向個人客戶征收節日包裹附加費。此外，該公司于去年推出的“控制塔”系統將在今年圣誕業務高峰來臨之際，對公司整體運能、收入收益等進行有效管控，提高運營質量。

　　英國郵政再募1.9萬名臨時工

　　近日，英國皇家郵政再推年度招募計劃，希望通過招聘1.9萬名臨時工的方式，來應對即將到來的圣誕業務高峰。

　　與往年一樣，絕大多數的季節性臨時工將協助英國皇家郵政12.3萬名正式員工分揀并處理圣誕郵件。其中，1.4萬名臨時工將奔赴英國皇家郵政位于英格蘭的核心業務部門，如郵件中心、分銷中心以及數據中心。另外，位于蘇格蘭、威爾士以及北愛爾蘭的郵政分支機構也將分別安排1340名、560名以及550名臨時工。

　　英國皇家郵政表示，在圣誕卡片及圣誕包裹寄往投遞局前，臨時工將對卡片及包裹進行分揀，為投遞人員減少分揀環節，提高工作效率。

　　此外，皇家郵政旗下的快遞包裹業務部門——Parcelforce全球包裹公司也將在英國雇用約2600名臨時工，主要是司機及室內工作人員。

　　英國皇家郵政表示，臨時員工招募計劃是皇家郵政備戰圣誕業務高峰而進行的金融投資的一部分，將確保公司為英國境內的客戶提供最優質的郵政服務。

　　皇家郵政首席運營官Sue Whalley表示，圣誕節是公司最為繁忙的時段，公司計劃了一年，意在為個人及企業客戶提供最好的服務。每年的圣誕節，公司都引進大量的額外資源，如數以萬計的臨時工，來處理圣誕包裹。

　　Hermes公司升級處理中心

　　為迎戰圣誕業務高峰和為零售商提供強有力的支撐，Hermes英國公司花費了1000萬英鎊，給位于英格蘭西北部的沃靈頓處理中心安裝了二級分揀系統，對該中心進行了自動化升級改造，使該處理中心的日均包裹處理能力達到了100萬件。沃靈頓處理中心的建設共耗資1400萬英鎊，是Hermes公司歷史上單筆金額最大的一筆投資。該處理中心占地1.5萬平方米，于2014年5月開始運營。

　　Hermes公司表示，安裝二級分揀系統后，沃靈頓處理中心的額外運力不僅能夠滿足公司客戶對“次日遞”的強烈需求，還將有助于公司國際增長戰略的實施。更重要的是，基礎設施的到位，將使公司運營更加順暢和高效，能夠使公司有效應對不斷增長的業務量。另外，為了支持沃靈頓處理中心在圣誕業務高峰的正常運營，Hermes公司還將雇用400名員工。

　　Hermes公司首席運營官Martijn de Lange表示，隨著電子商務的迅猛增長，以及“黑色星期五”、“網絡星期一”等購物傳統的涌現，供應鏈行業面臨提高運力的持續壓力。公司在二級分揀系統領域的投資，將提振零售商對公司的信心，尤其是當圣誕業務高峰來臨之際。Martijn de Lange還表示，公司在去年圣誕節過后就開始迎戰今年的圣誕業務高峰。通過對預期業務量以及攬收時間進行分析，公司與客戶一道尋求最佳解決方案。除沃靈頓處理中心外，公司還將另外125個分支機構納入了高峰期業務網絡，并配備了掃描儀、手持終端等設備。圣誕業務高峰之際，分布在公司19個客戶中心的200名咨詢顧問將專門負責處理客戶的詢問。

　　2015年圣誕業務高峰來臨之時，Hermes公司還將為投遞隊伍額外增加3000名投遞員，并為客戶提供退款投遞保證，意在幫助零售企業改善客戶體驗，通過確保所有網購包裹在節日到來前準時寄達，避免因包裹延誤造成客戶失望。該服務還能有效防范節日期間極端惡劣天氣給零售企業造成損失的風險。該服務所規定的條款適用于進入Hermes公司網絡的私人包裹，寄達地址在英國大陸范圍內，且交寄日期在12月21日23:59前。Hermes公司承諾至少投遞一次，以確保網購包裹能夠在圣誕節前準時寄達，否則退還客戶投遞費用。