4月9日至11日，2015年全國郵政經營服務工作會議在福建福州召開。會議提出，要以“一體兩翼”經營發展戰略為指引，重點推進包裹快遞業務改革發展，努力實現平臺建設和運營、重點市場開發、經營模式創新、基礎能力建設、服務品質提升等五個方面的新突破，推進郵政業務持續穩步健康發展。集團公司總經理李國華出席會議并作重要講話，集團公司副總經理張榮林作工作報告。 

    李國華充分肯定了郵務板塊一年來取得的成績。他指出，2014年郵務板塊經營形勢極為嚴峻，發展壓力很大。各級郵政企業攻堅克難、敢于擔當，超額完成了全年預算目標，實屬不易。郵務板塊創新轉型取得新成效，平臺建設取得新進展，服務質量得到新提升。“兩包”業務在沒有大的資源投入的情況下，實現快速發展，且品質快速提升。更值得一提的是，過去一年各省（區、市）郵政公司認真貫徹集團公司以利潤為導向的經營發展思路，強化經營，加強成本管控，企業效益明顯提升。 

    針對今年的工作，李國華指出，在經濟發展新常態下，郵務板塊要在“一體兩翼”經營發展戰略的指引下，把握方向，準確定位，加快轉型發展步伐。他強調： 

    一是要增強大局意識，舉全網之力做大包裹快遞業務。這是新形勢下中國郵政的戰略選擇。要抓住機遇，搶占市場；提升品質，讓用戶滿意；整合資源，形成合力；提升能力，強化支撐。二是要發揮線上線下優勢，大力發展農村電子商務。要高度重視，加快推進農村電商發展；統一農村電商品牌，將郵樂網作為中國郵政唯一的網購平臺，“郵掌柜”為中國郵政統一的農村電子商務品牌；加強溝通，積極爭取政府政策支持；試點推進，形成可復制的推廣模式。三是要增強創新意識，以互聯網思維推動傳統郵政業務轉型發展。要積極推動傳統業務發展模式轉型，高度關注客戶體驗的提升。四是要依法合規經營，確保代理金融業務持續健康發展。要持續做大代理儲蓄余額規模，高度重視金融合規和風控問題。五是要堅持互利合作，打造共贏發展的綜合便民服務平臺。要探索合作共贏的平臺運營模式，積極承接政府公共服務項目。六是要增強服務意識，認真做好普遍服務和特殊服務。 

    張榮林在報告中全面回顧了2014年郵政經營服務工作，深入分析了當前面臨的形勢，部署了2015年郵政經營服務工作任務。他要求大家統一思想，開拓創新，在“一體兩翼”經營發展戰略指引下，以改革激發活力，整合全網資源，全力推進包裹快遞業務跨越式發展；以創新驅動轉型，大力提升代理金融業務經營管理水平，加快傳統郵政業務轉型升級，積極探索農村電商業務發展模式；以信息化引領發展，傾力打造綜合便民服務平臺，持續加強能力建設，不斷提升服務品質，推動新常態下郵政業務持續穩步健康發展。他強調2015年要重點抓好七項工作，包括全力做大包裹快遞業務，大力搶占電商寄遞市場，大力拓展 

    商務類標快市場，鞏固發展普通包裹市場，繼續加快國際小包發展；重點發展代理金融業務，全力抓好余額增長，協同推進保險理財類業務發展，繼續推進網點轉型；創新發展函件基礎業務、報刊業務、集郵業務等標志性業務；傾力打造綜合便民服務平臺，進一步完善平臺運營管理體制，推進信息系統建設，構建核心產品服務體系，更好地促進線上線下融合發展；扎實推進支撐能力建設，持續推進營銷體系建設，持續提升攬投支撐能力；努力提高郵政服務質量，加強服務質量監督檢查；不斷夯實經營管理基礎，強化經營管理力量。