2014年，創(chuàng)造收入120萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)54%；處理進(jìn)出口郵件27萬(wàn)件。也許你會(huì)說(shuō)，這樣的數(shù)據(jù)并不出彩。但你是否能想到，這樣的成績(jī)是由11個(gè)人創(chuàng)造的，人均創(chuàng)收超過(guò)10萬(wàn)元、人均郵件處理量多達(dá)2萬(wàn)多件。還不只這些，他們每天要面對(duì)的工作環(huán)境是全城大修路，攬收受困、投遞受阻。“時(shí)限就是生命，要求就是命令。”正是有著這樣的使命感，他們才能創(chuàng)造出這樣的成績(jī)。這就是湖南省邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司——一個(gè)只有11名員工、3個(gè)段道、2輛投遞車的分公司。 

    自2014年8月1日起，邵陽(yáng)縣城區(qū)的主要道路白虎街進(jìn)行封閉施工。位于這條主干道上的邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司每天要處理1300件左右的郵件，原本投遞工作量就大，這下更加舉步維艱了。因修路需要，邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司不得不把郵件處理工作挪到了17公里外的臨時(shí)租賃場(chǎng)地上。從那時(shí)起，該分公司經(jīng)理蔣軍書每天5點(diǎn)半就得起床，跟著負(fù)責(zé)分揀的員工到新郵件處理中心整理郵件，待郵件分好段、裝好車，已是7點(diǎn)，再繞回來(lái)和投遞員一起投遞，出班正好是8點(diǎn)，一天繁忙的投遞工作這才算真正開始。 

    蔣軍書負(fù)責(zé)送整個(gè)縣城的代收貨款郵件。他說(shuō)：“代收貨款郵件涉及資金多、流程復(fù)雜，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求更高，身為經(jīng)理，這樣的活兒理應(yīng)由我來(lái)干。”碰上下雨，由于道路被挖開，整條街都泥濘不堪，50多寸的彩電、接近3米長(zhǎng)的沙發(fā)、幾十斤重的抽油煙機(jī)，就算是扛著，也都給客戶送到家門口。中午趕不回來(lái)，就在路邊吃個(gè)包子；晚上9點(diǎn)多，一天的投遞工作才算基本結(jié)束。“雙11”期間，還要主動(dòng)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去督查代收貨款郵件的回款和投遞質(zhì)量。等到下班，再整理一下班務(wù)，也基本都是晚10點(diǎn)左右。 

    受到蔣軍書的感染，邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司員工的工作積極性也極其高漲。投遞員彭章云每天騎電動(dòng)車投遞郵件，路再難走他也毫無(wú)怨言。綜合員蔣燕身體不好，經(jīng)常生病，經(jīng)理多次要求她回家休息，但考慮到單位人手緊缺，她仍一直帶病工作。在蔣軍書的帶領(lǐng)下，邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司全體員工不計(jì)得失，把郵件的時(shí)限視為生命，把客戶的要求視為命令，全年步行投遞累計(jì)增加1080公里，無(wú)一件郵件積壓、延誤，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了縣政府12345郵箱服務(wù)零投訴。縣廣播電臺(tái)還主動(dòng)給速遞物流做了廣告，宣傳他們的正能量。 

    邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司在投遞任務(wù)重、條件艱苦等諸多困難面前，主動(dòng)與客戶溝通、認(rèn)真謹(jǐn)慎，保證將每一件郵件及時(shí)送達(dá)客戶手中。他們的辛勞付出，不僅贏得了客戶的感謝和好評(píng)，更受到了邵陽(yáng)縣委、縣政府的關(guān)注，縣委、縣政府也主動(dòng)給湖南省郵政速遞物流公司寫來(lái)請(qǐng)功函，表?yè)P(yáng)邵陽(yáng)縣郵政速遞物流分公司為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展作出的積極貢獻(xiàn)，希望給蔣軍書的團(tuán)隊(duì)記功。