2014年7月以來，新疆維吾爾自治區石河子市郵政分公司以開展“老年沙龍”活動為突破口，探索出一條鞏固代發養老金市場、轉變中老年群體存取款理念、促進代理金融業務轉型發展的有效之路。去年7月至12月，石河子市郵政儲蓄分公司代發養老金沉淀率平均達到25.8%，較之前平均15%的沉淀率提高10.8%，單月平均多沉淀1500萬元，其間儲蓄余額新增1.6億元。 

    “算”出新市場 

    去年7月中旬，石河子市郵政儲蓄分公司從養老金客戶占比、代發總額、戶均代發金額、沉淀率、費率、銀行間競爭、中老年群體存取款習慣等方面算了一筆賬。這筆賬算出了該分公司的信心，也算出了一條養老金的發展新路。該分公司決定從提高自助機具使用率、改善客戶存取款等待環境，鞏固和轉變中老年群體存取款習慣及增加客戶群體信任度等方面入手，通過活動的開展吸引中老年客戶群體到郵局存款，提高員工對代發養老金的認識。以“服務代發養老金客戶”為主題的“老年沙龍”活動也應運而生。 

    “代”出新天地 

    各網點為了開展“老年沙龍”活動，紛紛與本地的“老年辦”和“退管辦”協調場地，積極宣傳郵政儲蓄代發養老金政策和發放流程、宣傳郵政儲蓄協議利率及“積分送好禮”活動，通過講授假幣識別知識、ATM等自助機具的使用和防范針對老年人的詐騙等課程吸引老年人參與。在“老年沙龍”舉辦期間，該分公司代發網點余額較上年同期多增5860萬元。 

    “蹚”出新路子 

    當前，金融網點“硬”轉型易，“軟”轉型難。石河子市郵政儲蓄分公司借開展“老年沙龍”活動的契機，組織開展了短信拜訪、生日拜訪、座談會、“存款到郵政儲蓄積分送好禮”等活動，開拓了各網點的營銷思路。“老年沙龍”活動的開展，還促進了代理金融網點客戶基礎資料的歸納管理，各網點對客戶類型進行了分類歸檔，便于支局營銷人員在節假日聯系和維護客戶。營銷人員也普遍感到，借助各種主題活動的開展，營銷工作有了抓手。