黑龍江郵政“微服務”漸入佳境
中國郵政 2014-9-3 20:37:01
“聽說伊春有一個‘紅松主題郵局’，什么時候咱們也去那里看一看。”“你是怎么知道的？”“瞧，在‘黑龍江郵政’微信平臺上，有圖文并茂的介紹。而且在這個平臺上，還可以查詢EMS呢，非常方便。”截至8月31日，上線不久的“黑龍江郵政”微信公眾平臺已經吸引粉絲近4000人。目前，該平臺已實現EMS查詢、郵費查詢、郵政網點查詢等服務，正在開發郵政儲蓄賬戶變動、電商小包查詢等功能。此外，功能強大的“微店”也在緊鑼密鼓地建設中。
黑龍江省郵政公司建設的微信公眾平臺分為兩種，一種為訂閱號，一種為服務號。訂閱號的全稱為“黑龍江郵政”，主要提供省內郵政企業動態、郵政業務知識、郵政營銷活動等信息的發布和推送功能。服務號全稱為“黑龍江郵政營業廳”，包括熱門推薦板塊，主要是配合省郵政公司及各專業局開展的營銷活動、新業務推介進行市場宣傳，并與訂閱號的營銷活動同步,還有郵E生活板塊，設有掌上購物、業務查詢、代收代繳費等三個子板塊。
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