北京時間7月9日4點，巴西世界杯足球賽半決賽巴西隊對陣德國隊鳴哨開賽。比賽結果令人震驚，“五星巴西”17被德國隊完爆！該場比賽創(chuàng)造了世界杯歷史上半決賽的最大比分和最多凈勝球，成為巴西隊最為恥辱的一戰(zhàn)。 

    分析巴西隊戰(zhàn)敗主因，筆者認為主要是其以“五星”自居，驕傲自滿和草率輕敵，造成戰(zhàn)術指導思想制定錯誤。除了德國隊下半時9號許爾勒打進的兩粒進球屬于“正常”外，其余五粒上半場入球均由巴西自己“制造”。筆者認為，巴西隊吞下苦果的原因主要有三點： 

    一是狂妄自大思想泛濫。上半時開場3分鐘起，巴西隊就發(fā)動了潮水般的長傳進攻。巴西隊完全把對手當弱隊打，而不是通過精心的組織去進攻，卻大有用長傳沖吊一口吃掉對手的架勢，可見輕敵思想極其嚴重。 

    二是以己之短，攻人之長。上半場，巴西隊采用“343”陣型和沖擊型打法。這種打法是巴西之短，是歐洲球隊之長，更適合以沖擊力和身體對抗打法見長的德國隊，德國隊防守起來得心應手。在被狂灌5球之后，巴西隊才放棄了這一戰(zhàn)術，打起了擅長的地面中短傳滲透，但為時已晚。 

    三是中場首鼠兩端，令防線崩潰、****無力。三后衛(wèi)的弊端是防守空檔過大，拖后中衛(wèi)與另外兩個中衛(wèi)之間經(jīng)常成為對方****的軟肋。比賽中，巴西隊中場頻頻被突破，同時中場球員不能及時回防、后腰與中衛(wèi)配合不默契，造成德國隊鋒線和前衛(wèi)線直接面對巴西后衛(wèi)，經(jīng)常出現(xiàn)四打三和五打三的情況，最終悲慘失球。在進攻上，巴西隊僅僅依靠三名橫向相隔甚遠的前鋒進攻，前衛(wèi)線沒有給予有力支撐，是巴西隊進攻乏術的主要原因。 

    聯(lián)系到郵政企業(yè)，能給我們哪些啟發(fā)呢？ 

    一是切不可犯狂妄自大的嚴重錯誤，切不可以行業(yè)老大自居。快遞市場風起云涌，商業(yè)銀行激烈博弈，傳統(tǒng)業(yè)務備受挑戰(zhàn)，這些都提醒我們要居安思危、時刻警醒。 

    二是制定科學、可行的發(fā)展規(guī)劃。發(fā)展規(guī)劃就是戰(zhàn)略戰(zhàn)術，戰(zhàn)略戰(zhàn)術一定要切實可行、腳踏實地，要具有前瞻性、科學性和操作性，既不能好高騖遠，又不能故步自封。 

    三是充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢贏得客戶。郵政企業(yè)的優(yōu)勢是品牌、網(wǎng)絡，是“三網(wǎng)合一”。要充分發(fā)揮郵政優(yōu)勢，既要鎖定以信息技術、資金實力和物流能力驅動的大項目，又要深入億萬百姓當中，貼近群眾、服務群眾，不斷贏得客戶，鞏固品牌、提升實力。 

    四是要守得住客戶。老客戶占企業(yè)收入的70%以上，能不能守得住老客戶相當重要。這需要不斷配套和完善客戶服務體系，同時一線人員提供優(yōu)質、貼心服務，“中場球員”給予有力支撐，確保客戶滿意。 

    五是要攻得開市場。“三前鋒”雖然人數(shù)較多，但你東我西配合不上，發(fā)揮不了應有的效力。這就像全員營銷，人數(shù)雖眾，浪費大量人力財力，成本甚大，卻收效不佳。要建立職業(yè)化營銷體系和專業(yè)化營銷團隊，把十個指頭攥成拳頭，鎖定重點項目，開展項目營銷，突出制造品牌效應、項目集群效應。只有這樣，才會讓“鋒線”更有力，才會攻進市場的球門。