7月3日，一群藍眼睛、黃頭發、白皮膚的客戶走進了黑龍江省郵政公司哈爾濱市分公司南崗郵政支局營業廳，他們不停地用手機拍攝營業廳內的場景，并和營業員進行交流。他們的舉動吸引了不少中國用戶的關注。原來，他們是前來參加首屆中國—俄羅斯博覽會的俄羅斯郵政客人——俄羅斯郵政副總裁斯蓋丁·艾力克謝、馬列斯耶夫·謝爾蓋，俄羅斯郵政商業EMS局局長帕列斯拉夫特瑟夫·阿特姆，濱海邊疆區郵政局局長布里克·安德烈。他們在郵政人員的陪同下，來到郵政營業廳參觀。 

    在南崗支局，郵政工作人員介紹了中國郵政的網點優勢及業務發展情況。俄羅斯郵政副總裁一行參觀了儲蓄營業廳、VIP大客戶室、國際營業臺席、報刊展示柜臺等，他們對ATM、包裹封裝機等設備非常感興趣，不停地提問：“儲蓄臺席都辦理什么業務，哪項業務最受歡迎，能兌換盧布嗎……” 

    布里克·安德烈被集郵柜臺里的明信片產品吸引了，在仔細選擇后，他購買了《圣索菲亞教堂》、《哈爾濱舊影》、《哈爾濱雪雕》3套明信片。他對記者說：“通過這些明信片，我領略到了哈爾濱這座城市的美麗風光，尤其是俄式教堂明信片，觸動了我的心弦。” 

    隨后，俄羅斯郵政副總裁一行來到中國北方電商物流倉儲發寄中心，參觀中國首個對俄電子商務邊境倉及哈爾濱國際郵件互換局大宗郵件處理中心。俄速通總經理于航向他們介紹了俄速通邊境倉的作業流程、優勢，“我們在全國各地集貨點收集網上熱銷的商品，提前運送至哈爾濱。訂單生成后，從邊境倉直接出貨，通過電梯直接運送至樓下的集中收寄倉，經過相關業務流程后從航空郵路發貨。貨物到達俄羅斯全境的時限大大縮短，在全國范圍內首屈一指”。 

    哈爾濱國際郵件互換局大宗郵件處理中心場地的規范化管理和現代化運營，集合客戶倉儲、營業收寄、分揀封發、海關驗關、用戶查詢五位一體的現代化生產場地讓俄羅斯郵政副總裁一行豎起了大拇指，連聲說“哈拉少”（俄語：好）。處理中心共有收寄臺席14臺，平均每個臺席日處理能力為2000件；新增設了現代化的傳送設備，所有安檢合格的郵件，都通過傳送帶自動送往收寄臺席，不僅作業流程更加便捷，而且減輕了操作人員的勞動強度；黑龍江省郵政公司信息技術局研發了國際大宗郵件預收寄系統，系統操作簡便、快捷。此外，海關部門在驗關方面為郵政企業開通了“綠色通道”，他們在處理中心駐派了3名關員、4名協管員，采取現場監督作業、現場驗關、直封監管車到機場的作業流程，對所有待發郵件進行海關查驗，并實現了24小時全天候通關。目前，處理中心全部采用可視化X射線安檢機，平均每臺每小時可以檢查1000件。 

    現代化的郵政設備、自主研發的國際大宗郵件預收寄系統等，吸引了俄羅斯客人的眼球。當聽說這個場地用37個晝夜就完成1.4萬平方米的場地改造建設和前期投產各項準備工作時，斯蓋丁·艾力克謝贊嘆不已，他對兩國郵政在進一步擴大跨境電商合作、做大國際小包業務規模上表現出堅定信心。他用“驚奇”一詞來形容參觀后的感受，“我驚奇于中國郵政同行能夠完成這樣的項目。我們參觀的目的是為了更好地促進雙方的合作與發展，今后我們也將不斷提升自身的業務處理能力。讓我們一起為此努力，實現共贏互利，相信今后業務量會有更大的提升”。 

    俄羅斯郵政副總裁一行表示，現在從哈爾濱發往俄羅斯的郵件運遞時限大大縮短，這正是用戶所需要的。兩年來，俄羅斯不斷加大投入建設郵政設施、擴建國際互換局。目前，俄羅斯郵政作出了戰略性決策，在一些城市建立大型、裝備現代化的物流中轉中心，郵件處理、分揀、海關通關時間將大大縮短。俄羅斯郵政與中國郵政已經在擴大跨境電商業務發展、電子數據對接等方面已經達成了合作共識，現在雙方已經成為一個團隊，必將不斷深化合作。