郵政儲蓄銀行小企業金融業務2014年將在“O2O”模式上尋求更大突破，此舉旨在更好地融入互聯網金融大潮，適應金融市場化的改革。 

    作為郵政儲蓄銀行的業務發展點，服務小企業一直是郵政儲蓄銀行的努力方向，為此，郵政儲蓄銀行在為小企業提供便捷金融服務方面進行了多樣化的探索。2013年，全面啟動了小企業特色支行建設，提高單點產能；加快創新產品試點，推出了互惠貸、增信貸、保證保險擔保、郵E貸等弱擔保類產品；實施差異化授權管理，提高分支行的業務辦理效率，小企業綜合金融服務體系框架初步成形。當年，郵政儲蓄銀行小企業信貸業務（含個人商務貸款）發放超過3800億元，全年凈增超過900億元，占全行全部新增貸款的36%。 

    據悉，郵政儲蓄銀行在向小企業提供金融服務方面進行了“O2O”模式的探索，2013年在北京、上海等地啟動了基于電商戶的“電商貸”與基于1號店的線上保理業務的研發。在此基礎上，2014年郵政儲蓄銀行小企業金融業務將基于特殊客戶群體、信息流及特定共生關系類客戶，積極開發“信用貸”、“科技貸”、電商貸、郵E貸（二期）；通過e捷貸、微信銀行等線上操作，全面提升傳統抵押類產品客戶體驗與操作便利；研發依托于郵政儲蓄銀行POS收單客戶及商易通客戶的“流水貸”；推動從只提供間接融資服務向提供直接、間接綜合融資服務轉變，拓展客戶融資渠道，緩解信貸額度和資本耗費壓力，提升綜合收益；豐富組合綜合授信工具，拉動綜合收益。□蔡禹 

    鏈接：“O2O”即Online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。“O2O”的概念非常廣泛，只要產業鏈中既可涉及線上，又可涉及線下，就可通稱為“O2O”。