新街口作為南京市商貿(mào)中心圈，樓宇林立。1月3日，江蘇省郵政速遞物流公司南京分公司新街口攬投部攬投員謝晶磊與南京國(guó)際金融中心內(nèi)的某航空公司南京代表處簽訂合作協(xié)議。這是自2013年11月江蘇全省郵政速遞物流開(kāi)展“深挖‘雙金市場(chǎng)’，打造‘高產(chǎn)良田’”活動(dòng)以來(lái)，新街口攬投部簽下的第16位樓宇客戶。 

    樓宇、商超是商務(wù)客戶的聚集地，樓宇市場(chǎng)和商超市場(chǎng)歷來(lái)是標(biāo)快業(yè)務(wù)的“高產(chǎn)良田”。為了全力沖擊重點(diǎn)城市標(biāo)快會(huì)戰(zhàn)，江蘇郵政速遞物流深挖樓宇、商超“雙金市場(chǎng)”。他們強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)，將陸續(xù)在全省強(qiáng)制增配288名專職樓宇商廈駐點(diǎn)營(yíng)銷攬投員，到2013年底已有203名配備到位，增強(qiáng)了服務(wù)能力。進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)提供開(kāi)箱驗(yàn)貨、代客包裝等服務(wù)，改收發(fā)章代簽變直投，增加投遞頻次，在樓宇、商廈內(nèi)公開(kāi)承諾服務(wù)時(shí)間。加強(qiáng)樓宇、商超市場(chǎng)的客戶信息收集，做好需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，根據(jù)客戶特點(diǎn)采取不同的應(yīng)對(duì)措施，并開(kāi)展了重點(diǎn)樓宇、商廈市場(chǎng)宣傳推廣。使用“大客戶管理系統(tǒng)”新增模塊對(duì)全省樓宇、商廈客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于對(duì)駐點(diǎn)人員收入、客戶用郵情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。 

    為了更好地激發(fā)駐點(diǎn)人員的市場(chǎng)拓展積極性，江蘇郵政速遞物流在市場(chǎng)開(kāi)拓期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期制定了不同的獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)駐點(diǎn)人員和場(chǎng)地租金給予一定的政策補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)，以提高他們的營(yíng)銷主動(dòng)性。全省郵政速遞物流各分公司也根據(jù)各地樓宇、商超市場(chǎng)情況，因地制宜采取措施開(kāi)拓“雙金市場(chǎng)”。南京郵政速遞物流分公司關(guān)注小微客戶，對(duì)進(jìn)口投遞客戶進(jìn)行銷號(hào)式拜訪及開(kāi)發(fā)，改收發(fā)章代簽變直投，提升與客戶見(jiàn)面率。徐州郵政速遞物流分公司成立了商務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，制定了具有競(jìng)爭(zhēng)力的樓宇、商廈資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并出臺(tái)了具有激勵(lì)性的駐點(diǎn)人員薪資和承包結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。近兩個(gè)月來(lái)，江蘇郵政速遞物流新增樓宇、商廈客戶286個(gè)，“雙金市場(chǎng)”的推進(jìn)措施也將在2014年持續(xù)顯效。