12月17日，中央電視臺二套《第一時間》欄目，以《杭州試點智能快遞柜可24小時取件》為標題，播發了浙江省杭州市打造智能便民柜——“E郵柜”的報道。 

    2008年5月29日，中國電子商務協會授予杭州市“中國電子商務之都”稱號。隨著網上購物的普及和電商包裹的成倍增長，快遞企業傳統的包裹投遞模式已不能滿足杭州領先發展的電子商務業態的需求。特別是城市的“最后100米”投送，已成為政府頭疼，快遞、網商煩惱，網民擔憂的問題。 

    2012年以來，浙江郵政根據社會發展、民生需求變化，著力建設深入農村千鄉萬村、連接城市千企萬戶的郵政城鄉信息綜合服務平臺。在農村，建立了以村郵站、物流分銷平臺為主體的綜合服務平臺；在城市，積極推進以“三網二站”（普郵投遞網、重點區域投遞網、商投網，村郵站、E郵站）為核心的新型投遞網絡模式構建，從而破解城市電商發展的世紀難題。 

    在杭州市政府積極打造“智慧城市”的總體要求下，浙江郵政根據“分類推進、標桿引領、片區推廣”的原則，有效推進了E郵站試點建設工作。結合不同的主體需求，將E郵站分為全自助、人工+自助、全人工三種模式，包含郵政自有網點、報刊亭、政府機關、物業公司、院校、社區、小區（加盟）七大類型，靈活多樣地選擇建站方式、服務模式、場地來源等。截至11月底，杭州市簽約建設E郵站45個，布放“E郵柜”11組、41臺，實現了“24小時自助服務+人工上門預約投遞”的個性化服務。 

    試點站服務范圍內的快遞公司快遞員已逐步依靠E郵站來解決“最后100米”的投送問題。據悉，浙江郵政計劃利用2~3年的時間，在杭州市建設約2000個站點，實現市區全覆蓋。