保定郵政打造競爭軟實力
5月30日,記者隨同河北省保定市郵政局局長任炳懷,到京會見了著名相聲表演藝術家馮鞏,雙方就7月中旬將在保定市舉辦的曲藝相聲晚會的細節進行了進一步商定。這將是保定郵政繼感恩孝道、書畫大賽之后,奉獻給保定市民的又一文化盛宴,也是保定郵政契合河北省郵政公司提出的“文化興郵”戰略和保定市委提出的建設“京畿強市、善美保定”規劃,服務民生、奉獻社會的又一舉措。如何用文化助推郵政發展?如何用文化服務百姓,打造郵政軟實力?保定郵政以“文化引領”為戰略,借助大型公益活動對接名家、名企、高端傳媒,以“電影下鄉”、“文藝下鄉”服務農村百姓,不斷探索創新發展模式,走出一條“文化興郵”之路。
數字顯示,今年前5個月,保定郵政通過文化項目直接形成收入528萬元;以文化創新強力拉動了儲蓄和代理保險業務的發展,凈增儲蓄余額22.5億元,代收保費5.2億元,兩項指標絕對值均列全省郵政第一位;儲蓄余額突破200億元,躋身全國10強市郵政局;實現業務收入2.7億元,提前一個月完成了省郵政公司下達收入預算的50%。同時,保定郵政還以高端的文化活動向社會各界展現了現代郵政的風采,提升了保定郵政的美譽度和影響力,宣傳了保定古城的城市魅力和城市形象,促進了當地經濟發展。
借力與借智
“必須把發展的目光放在文化上”。去年7月,任炳懷任保定郵政局長之初,就在保定電視臺開辟郵政專欄,會同《360新聞眼》和《文化七日行》欄目,著力宣傳郵政普遍服務、百年郵政和郵政新業務。今年,契合“文化興郵”和建設“京畿強市、善美保定”的大環境,保定郵政奏響了文化引領企業發展的主旋律,進行了一系列大膽的創新與嘗試。
保定郵政通過借力和借智,充分發揮人脈優勢和客戶資源優勢,其第一場“文化大戲”,是通過政府搭臺、企業贊助、文化惠民,舉辦了大型感恩孝道文化論壇活動。4月10日,由保定市委宣傳部、市文明辦和市郵政局聯合舉辦的“善行古城文明保定”感恩孝道文化論壇引起強烈反響;顒友埾碛兄袊蠊芾砼嘤枎熋雷u的北京某教育集團董事局主席李強主講,F場不時響起熱烈的掌聲,不少聽眾流下了感動的淚水。保定市委常委、宣傳部部長李國英說:“這次論壇的成功舉辦,充分體現了保定郵政的社會責任感,對于打造經濟強市、和諧保定,建設美好精神家園具有重要的現實意義,助推了保定市委提出的‘文化強市、文化惠民’戰略向縱深發展!闭搲破鹆撕霌P新時代雷鋒精神、弘揚真善美、弘揚社會正氣清風的新高潮。
保定郵政職工還現場表演了自創歌舞和手語操,舉辦了集郵、精品圖書展。活動邀請300多個郵政大客戶代表到場,使客戶感受到郵政的文化魅力。活動由中國人壽保定分公司贊助,中石油保定分公司、市國稅局、市移動公司等大客戶與保定郵政現場達成了深度合作意向。省第六醫院代表作為大客戶參加活動后,了解了郵政代售機票和火車票業務,把單位所有出差購票統一交由郵政運作,同時還選定《古韻名城》郵冊作為該院會議交流指定禮品。任炳懷對記者說:“通過對接高端、借力文化產業,不僅提升了郵政的知名度和影響力,提高了百姓品位,而且增加了郵政與社會合作的機會,鍛煉了我們的營銷隊伍,最終提高的是企業效益!
保定郵政的第二場“文化大戲”是從3月22日開幕到5月23日評選結果出爐、歷時兩個月的“文化古城魅力保定”全國性書畫大賽。保定郵政攜手快樂老人報社,在報紙上刊發大賽征稿啟事。大賽邀請全國書畫界名人組成評委會,對512幅參賽作品認真評選。保定市老干部局大力支持此次活動,發動22個縣(市)書法協會積極參與,提升了郵政的影響力;顒又苯哟龠M了業務發展,保定郵政增加《快樂老人報》訂戶240余戶。之后,當地一家藥業集團、一家藥房、一家家具公司都主動找到郵政,與保定郵政達成在《快樂老人報》上刊登廣告的合作協議,創收20余萬元。
第三場“文化大戲”則是將于7月18日由保定郵政主辦的“越來越好”曲藝相聲晚會。屆時,由馮鞏領銜的曲藝界名人將匯聚保定,再為保定人民獻上一道文化大餐;顒酉绕谟删蘖瘓F、保險公司等大客戶單位,以冠名、廣告條幅、方隊團體票等形式贊助,為郵政形成收入已逾百萬元。
便民與惠民
5月24日晚7時,易縣西陵鎮三尖峪村。記者看到,村里空場上掛著宣傳條幅。村里的大喇叭在廣播通知村民來看郵政送下鄉的電影和文藝演出。電影放映前,首先播放了郵政業務宣傳片。保定郵政自編自演、貼近村民的一個小時的文藝演出,也贏得了村民的陣陣掌聲。村民們爭相領取現場散發的業務宣傳品,穿插進行的互動問答氣氛熱烈。村民們高興地說,郵局不但把電影和文藝演出送到了家門口,而且還送來了致富信息和便民業務。
保定郵政把感恩文化的觸角延伸到方方面面,做到便民與惠民。今年初,保定郵政啟動了“電影下鄉”工程,斥資50余萬元為各縣(市)局配備了放映機,組建了20余支放映隊,走村入戶開展“電影下鄉”活動。在“電影下鄉”中,保定郵政建起了各村客戶信息檔案,根據時令舉辦化肥專場訂貨會。10月1日前,保定郵政計劃進1000個自然村,放1000場電影,宣傳郵政業務,拓展農村市場。
通過“電影下鄉”、“郵政文藝下鄉”形式,保定郵政同時把圖書、化肥、種子、酒水送下鄉,為農民代收電費、電話費以及理財產品的宣傳深入人心,拉近了郵政與老百姓的距離,贏得了農民朋友的信任;顒油瑫r得到了其他企業的贊助,吸引了各商家加盟并與郵政建立起良好的合作伙伴關系。
定州局自開展“電影下鄉”活動以來,農村市場化肥和酒水銷售、代理金融業務取得了良好的發展。截至5月10日,定州局代理保費已突破億元大關,同比增長80.1%,成為全省郵政第一個保費規模超億元的縣(市)局。該郵政局在“電影下鄉”活動中,通過現場宣傳,實現保費增長200余萬元。保定郵政各縣(市)局還在“電影下鄉”活動的基礎上,開展了各具特色的文化活動。5月22日,定興局在縣委宣傳部的支持下,開展了首屆“文化定興、書香古城”全民讀書月活動,在縣文化廣場舉行了大規模的啟動儀式和優秀書刊展銷,受到了群眾的歡迎。
同道與合道
志同則道合,乃企業共贏的和諧之道。保定郵政把自身的文化活動融入區域經濟、社會活動中,通過與名企攜手進行文化交流,密切了合作關系。
今年3月,保定郵政管理人員走入巨力集團,現場參觀學習并觀看文化展覽。保定郵政把巨力的誠信文化、和諧文化引入郵政文化,用巨力精神促進保定郵政的精細化管理,提高企業的核心競爭力。以文化為支點,郵政與巨力集團形成了戰略合作關系。對于巨力旗下的一款名酒,保定郵政在各縣(市)進行了分銷,取得了明顯效果。5月底,該酒又在全省郵政范圍內得到了運作推廣。同時,巨力集團使用郵政LED廣告業務,贊助郵政文化活動。
保定郵政還與立中集團策劃開發了一套頗具中國風,融合了中國傳統文化精粹與現代企業文化精華的《中國國粹》系列郵品。該郵冊以京劇、陶瓷、武術和書畫為主體,使中國傳統文化的精髓與立中集團的個性化元素完美融合。立中集團把《中國國粹》系列郵品送給國際友人時,很多國外客戶對這個文化產品產生了濃厚興趣,對其制作的考究和豐富的內涵贊不絕口。如今,該郵品已傳遞到美國、德國、英國、泰國等10多個國家和地區,還曾被立中集團送給了泰國前總理阿披實及泰國的企業家,充分展示了中國文化與企業實力,并為立中集團在泰國投產的新項目順利進行打下了堅實基礎。今年4月,立中集團又主動找到保定郵政開發新的形象宣傳冊。保定郵政以向世界傳播龍文化,打造一部濃縮版的文化史書為設計理念,為立中集團設計了《國韻》精品郵冊,得到他們高度評價,預計實現收入200余萬元?梢哉f,保定郵政的文化營銷,已成為企業擴大國際市場,提高世界影響力的助推劑。英利集團和長城集團都是知名的上市企業,圍繞“低碳保定”,保定郵政已與這兩家名企通過文化交流、項目對接,實現了郵政文化產品走向市場的新突破。
文化郵政產生的效應,使保定郵政的市場如滾雪球般越做越大。9月,保定金融學院將迎來60周年校慶,該校主動找到保定郵政,保定郵政將為慶典提供一系列的文化產品組合,多角度展示該校的文化底蘊及辦學成就。中石油保定分公司也主動找到保定郵政,利用100多個加油點發展郵政“自郵一族”客戶,“自郵一族”會員到中石油網點加油可享受優惠措施。中石油保定分公司還每月定期從郵政制作1萬份《特別關注》形象期刊回饋客戶。市工行將定制郵品、賀卡和各類宣傳品、禮品等打包交由保定郵政開發。市建行由單一客戶成為郵政的綜合大客戶,今年前5個月已為郵政帶來直接收入20萬元。市國稅局與郵政開展代收車輛購置稅合作。市地稅局每期《納稅服務報》交由郵政設計、制作、印刷和投遞。
保定郵政用項目、用文化把客戶緊密聯系在一起。目前,保定郵政大客戶合作涉及政府部門、電力、金融、教育、房地產、保險、民企等領域。今年前4個月,保定郵政實現大客戶用郵收入4517.33萬元,同比增長131.54%,新增大客戶362個。
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