網友關注快遞員工作呼吁網購買家關愛理解
中國郵政 2011-12-14 12:17:58
隨著近期電子商務網站推出了各類促銷活動，快遞市場也迎來了業務旺季，面對激增的業務量，快遞員的工作量也大幅增加。近日，一條呼吁關愛快遞員、理解快遞員工作艱辛的帖子引起了大量網友關注，甫一發出，就有近400人留言評論。
“給快遞員一杯熱水。 ”“滿百分單，讓他們多賺3元錢。 ”“下樓跑一跑，讓快遞少走一層樓。 ”……網友給出了諸多實在可行的關愛建議。微博上，因為12月12日淘寶全民網購活動舉行，許多賣家也懇請買家留情，并為快遞員發出“如果快遞‘慢’了，請親們手下留‘好評’啊，年底了賺點辛苦錢，好回家！ ”的呼聲。
“12月是快遞行業的高峰期，與平時相比業務量增加了30%。”在快遞行業已做了6年的老快遞胡師傅稱。另一家快遞公司的快遞員小張也表示：“高峰期，中間休息的時間大大縮短，早上派件基本要持續到13:00，匆忙吃個午飯，馬上又要開工。到了年底每天通常要爬70-80棟樓，有時回到家腿都抬不起。”
快遞員送貨時，如果摩托車上東西過多，沒辦法隨身攜帶，他們通常會跟買家商量讓對方到樓下自己提貨。這不是偷懶，實在是因為怕自己上了樓，貨物脫離自己的視線范圍會發生意外。“說句實話，我們小件都不離身的，專門裝大包隨身背，所以我們常常是背著三四十斤的東西在爬樓。如果買家能體諒到這點，我們真的很感謝。”胡師傅說。
相關媒體從淘寶網購策劃團隊了解到，由于年底消費者有囤年貨的習慣以及12月12日的網購活動覆蓋了衣食住行等多方面，預計會有3.7億網民涌入淘寶網，這將成為快遞員們的一次重要考驗。業內人士預計，在年底將有40萬快遞員投入工作。屆時，如遇雨雪等惡劣天氣，很可能出現較大業務壓力。
對此，有網友建議，如果貨物較輕就可自己提貨，若貨物過重，可在樓下幫快遞員看貨，讓快遞員放心把貨搬上樓。還有網友表示，自己家住6樓，和熟悉的快遞員采取了折中的送（取）貨方式，即在3樓收取快件，這樣可減少快遞員送貨時間。
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