溫嶺郵政局成立票務中心助航空機票業務發展
中國郵政 2010-11-4 15:01:47
10月20日,浙江省溫嶺市郵政局成立了郵政票務中心,受理國內機票的查詢、訂座、出票、退票、改簽,團隊票和國際票的預訂以及客戶投訴和跟蹤處理等工作,并負責協議客戶的開發和維護。票務中心共3人,對外服務時間從早上7時到晚上9時,工作人員實行輪班制。票務中心的成立不僅避免了夜間票務電話無人接聽,而且使郵政票務向專業化經營邁出了一大步,為郵政航空機票業務的快速發展提供了支撐。今年截至目前,溫嶺郵政局共銷售航空機票4268張,完成年計劃的137.68%,列臺州郵政第一位,同比增長304.17%。
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