首批全國高職快遞專業課程推薦教材出版發行
中國郵政 2011-2-24 12:59:01
為有效推進快遞專業人才培養工作，國家郵政局組織編寫了第一批共8本快遞專業（方向）專業課程教材，以滿足院校教學、企業培訓和廣大快遞從業人員學習參考的迫切需要。這套教材的出版改變了目前全國各院校快遞專業（方向）沒有統一、系統的專業課程教材的局面。
這是快遞領域第一次由行業主管部門牽頭，整合社會各方資源共同參與的教材建設工作，教材執筆人員都是業內經驗豐富，精通業務的專家、學者以及在教材編寫方面具備較強優勢，具有豐富教學經驗的院校老師。
系列教材分為高職和研究生兩個層次。高職教材共有《快遞法規與標準》《快遞客戶服務與營銷》《快遞業務概論》《快遞業務操作與管理》等4本；研究生教材共有《快遞服務法規解析》《現代快遞服務科學》《電子商務與現代快遞服務》《現代快遞企業戰略管理》等4本。
教材以支撐快遞服務專業化人才教育培養為目標，以強化快遞從業人員專業知識為導向，遵循適度超前、注重實用、科學規范的編寫原則，突出系統性、權威性和實用性，貼近實際，內容全面，可用性強。高職教材在編寫上理論知識與實際操作并重，突出高職教育實際工作能力和業務技能培養的特點，強調對企業應用實例的介紹。教材使用對象主要為快遞專業（方向）高職層次全日制在校學生、快遞物流相關企業各層次管理、專業技術和技能型人員。研究生教材內容側重于快遞企業經營管理、運營服務等方面系統性的理論知識介紹與分析，權威性的法律法規闡釋與解讀，前瞻性的服務發展趨勢分析與預測，有助于拓寬視野，豐富知識，提升管理和服務能力水平。特別是大量實際案例的精選和解讀，對幫助學員深入理解和掌握相關知識很有幫助。教材主要面向快遞企業高級管理人員和院校相關專業研究生、本科生。
高職層次的2本教材《快遞法規與標準》和《快遞客戶服務與營銷》已于2011年1月由人民交通出版社出版發行，歡迎各有關單位踴躍征訂。
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