做強做大農資分銷業務是湖北省孝感市郵政局的業務發展目標。翻開孝感郵政局農資分銷業務報表，每年翻一個“跟頭”的農資業務收入讓人驚訝：2004年農資收入為11萬元，2008年收入達465萬元。今年1至10月，該郵政局已完成農資分銷收入412萬元，居全省郵政各市（州）局第2位。 

    孝感郵政局農資分銷業務實現快速發展的原因何在？是完善的服務“三農”渠道。近年來，孝感郵政局通過構建“三農”自營店、“三農”服務站和鄉郵員直銷3級農資分銷渠道，為農資分銷業務插上了騰飛的翅膀。目前，該郵政局共建成農資分銷自營店75個、“三農”服務站310個，347名鄉郵員全部加入直銷隊伍。 

    自營店：面向農村的“神經中樞” 

    以前，農資分銷業務在孝感市還鮮為人知，孝感郵政局逐步在有條件的支局開辦了“三農”自營店，優質的產品、低廉的價格，讓農戶眼前一亮，他們嘗到了郵政配送農資產品的甜頭，了解了郵政農資分銷業務。

    云夢縣郵政局是孝感郵政局“三農”自營店發源地。2007年，云夢局下屬10個支局全部建立了自營店，并取得良好的銷售業績。該郵政局局長施厚明深有感觸地說：“沒有平臺，農資分銷將無從談起，這就是我們建‘三農’自營店的初衷。”

    在之后的不到一年時間里，孝感郵政局在農村建成了75個“三農”自營店，使其成為商品分撥、倉儲配送、培訓管理和零售展示的多功能店，成為郵政服務“三農”的“神經中樞”。

    安陸市郵政局棠棣支局有5個門面、共150平方米的自營店，柜臺內農資、農具、酒水以及日化產品分類擺放。購買農藥的村民黃新華高興地說：“郵政做農資，我們放心！你看看門面這么大，產品也齊全，看著就讓人踏實，而且買農資還可以免費使用噴霧器等農具，真是方便。”

    孝感市委書記黃關春深有感觸地說：“郵政‘三農’自營店開辦得很及時，貼近了農民和農業生產需求，這是服務‘三農’的具體表現，有效地拉近了農民與科技和市場的距離！”

    服務站：面對農戶的“神經細胞” 

    “以前，最讓我傷腦筋的就是怕買到劣質商品。如今，在附近的郵政‘三農’服務站就能買到放心產品。他們不僅送貨上門，價格也公道，最重要的是郵政配送的農資質量有保證，我們放心！”孝南區閔集鄉農建村村民田玉街談起郵政農資分銷帶來的便利，滿意之情溢于言表。 

    孝感郵政局在在服務“三農”過程中認識到，僅僅依靠郵政“三農”自營店還遠遠滿足不了農民的需求。于是，該郵政局開展了“三農”服務站建設工作。他們積極吸引包括村干部、種植大戶等有實力、有影響的非社會經銷商參與建站，本著寧缺毋濫、精益求精的原則，建立“三農”服務站823個，覆蓋了全市40%的行政村。服務站的數量雖然上去了，但經過一段時間的運營，孝感郵政局發現產品配送額和服務質量沒有及時跟上，便將配送額和資金回籠率作為衡量精品服務站的重要指標，實行優勝劣汰機制，對服務站實行分等分級管理。目前，全市淘汰不合格站點近一半，業務收入達到5000元以上的“三農”服務站有186個、1萬元以上的有102個。云夢縣義堂鎮郵政“三農”服務站負責人戴以軍深有感觸地說：“有了郵政品牌作信譽保證，再加上產品質量過硬，我的店讓鄉親們信得過，農資銷售額也是水漲船高。” 

    此外，孝感郵政局還通過組織各類講座、技術交流、放映宣傳片等形式開展“送科技下鄉”活動，讓“三農”服務站的經營者掌握相關農技、產品知識，以便隨時為農民提供農情信息和作物病蟲害預報。在三汊鎮，每個“三農”服務站都開辟了“科技興農”信息欄，并及時公布農業專家坐診的時間安排等。該郵政局計劃在兩年內使“三農”服務站數量達到1000個，爭取在鄉村的覆蓋率達到80%以上。

  投遞直銷：貼近農民的“神經末梢”

    通過建設“三農”自營店和“三農”服務站，孝感郵政局打好了農資分銷業務的基礎，但是經濟效益與預期目標還有較大差距。該郵政局調研后發現，這兩種模式雖然對服務“三農”工作很有推動作用，但也有局限性：自營店營業員不能離開場地，只能做好柜面銷售；“三農”服務站人員因從事多項副業，不能投入全部的精力。對此，孝感郵政局加大專業營銷隊伍建設，積極發揮支局長、營業員和農資專管員的作用，努力建設一支穩定、高效的農資專（兼）職營銷隊伍，開展郵路直銷，解決農資到農戶的最后一公里問題。

    孝感郵政局充分發揮鄉郵員人熟、路熟的特點，加大培訓和激勵力度，調動其發展業務的積極性。2008年7月，孝南區毛陳支局鄉郵員王心才發現雨臺村村委會李主任家的水稻有卷葉蟲害，便帶上農藥到田里打藥。一個小時后，田地里卷葉蟲落滿一地。此后，李主任主動幫助宣傳，當地許多農戶也慕名購買郵政銷售的農藥。現在，王心才一天可銷售價值上千元的農藥。 

    孝感郵政局還通過開展各種勞動競賽，給鄉郵員開辟晉升通道，同時引入末位淘汰機制，讓鄉郵員既有壓力又有動力。截至10月底，該郵政局農資分銷額過萬元的鄉郵員占到九成，銷售額超10萬元的有34人；有4名勞務工鄉郵員因農資分銷業績優秀而被轉為聘用工，安陸市木梓支局投遞員唐樹華還因為連續兩年農資分銷額超過10萬元而被提拔為支局長。