安慶郵政局郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)發(fā)展快
今年以來,安徽省安慶市郵政局采取制定科學(xué)的發(fā)展辦法和實(shí)施細(xì)則、合理分解計(jì)劃、定期通報(bào)等多種舉措,大大加快了郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,使此項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模效益得以凸顯。截至7月底,安慶郵政局郵政儲(chǔ)蓄短信客戶累計(jì)達(dá)到17.58萬戶,客戶規(guī)模位居全省郵政第二,累計(jì)凈增6.25萬戶,完成省郵政公司下達(dá)發(fā)展計(jì)劃的62.5%;累計(jì)形成業(yè)務(wù)收入161萬元,占該郵政局電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入的74.7%。
安慶郵政局在發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)中,以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭,信息業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推進(jìn)和督導(dǎo),網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員主抓窗口銷售、大客戶上門營(yíng)銷,為業(yè)務(wù)快速推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。為調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,安慶郵政局制定了科學(xué)的發(fā)展辦法和實(shí)施細(xì)則,明確相關(guān)激勵(lì)措施并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),并在每月郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)發(fā)展定期通報(bào)中,從業(yè)績(jī)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人中評(píng)選出明星網(wǎng)點(diǎn)和明星個(gè)人,并進(jìn)行通報(bào)表彰。同時(shí),為增加人們對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,安慶郵政局通過持續(xù)開展免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)、贈(zèng)送精美禮品、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳頁、窗口營(yíng)銷與后臺(tái)大客戶營(yíng)銷相結(jié)合等多管齊下的發(fā)展方式,為業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。安慶郵政局還十分注重對(duì)郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)的管理,不定期開展網(wǎng)點(diǎn)自查與市郵政局抽查相結(jié)合的活動(dòng),盡力規(guī)避網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)“一對(duì)多”違規(guī)加辦現(xiàn)象,保證客戶真實(shí)有效。在此項(xiàng)業(yè)務(wù)開展中,安慶郵政局要求網(wǎng)點(diǎn)將郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)有效融入日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展之中,營(yíng)業(yè)員在辦理日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中要堅(jiān)持“多說一句話”,主動(dòng)向客戶推介郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù),推動(dòng)了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
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