2月28日，天津市郵政公司正式宣布成立并掛牌，原天津市郵政局局長田玉海被任命為天津市郵政公司總經理。作為中國近代郵政的發祥地，有著120多年歷史的天津郵政，如何在新機制轉換中抓住新機遇，從而煥發出新的生機，實現又好又快發展？記者就此采訪了田玉海。

　　記者：政企分開、機制轉換后，天津郵政有哪些新的發展思路和新目標？

　　田玉海：我們今年要打好天津濱海新區開發開放和奧運經濟兩張“王牌”，堅持“超常規、大手筆、高水平、跨越式”發展思路不動搖，走效益型運營之路，積極構建業務結構合理、管理科學規范、基礎設施健全、經濟效益穩定的郵政企業，努力實現“五年翻一番”的宏偉目標。具體目標為：郵政業務總收入達到12億元，同比增長9%以上；全員勞動生產率達到13萬元/人；職工收益平均增長10%以上；客戶服務滿意度達到85分以上。

　　記者：如何實現上述目標，有哪些具體舉措？

　　田玉海：公司化運營要求我們必須調整經營理念，突出強調效益，把效益放在企業運營的突出位置。2007年，我們要著力發展高效業務、長效業務，根據效益來決定企業的資源配置。具體想法是：突出抓好函件、代理信息、集郵等業務，做大做強速遞物流業務，加快發展金融業務。樹立大郵政發展平臺理念，進一步拓展郵政的業務范圍，使郵政觸角伸向社會服務的各個角落，既貼近百姓，又贏得效益。同時，進一步深化企業內部改革，建立與公司化運營相適應的經營體制和配套機制——全面實行專業化經營，做好專業核算工作，以深化分配制度改革為核心，建立專業化經營配套機制。

　　記者：關于大郵政發展平臺理念的提法非常新穎，請談談具體內涵及如何實現？

　　田玉海：我認為，網絡和品牌是郵政的核心優勢，是大郵政發展平臺的支柱。打造大郵政發展平臺，要堅定不移地擴張網點，構建大郵政網；要善于整合資源，努力實現雙贏；要不斷疊加產品，拓寬業務領域；要打造大宣傳格局，擦亮品牌；要高舉普遍服務大旗，爭取政府和社會支持；要以人為本，深化改革，不斷****生產力；要建立科學的管理體系，確保大郵政平臺高效運行。

　　今年，天津市郵政公司將積極開展郵政進社區、建立農村郵電服務站工作，進一步完善郵政大平臺。同時，我們將充分利用大郵政發展平臺，不斷疊加新生業務。具體說，一要樹立“二八”理念，盯住那些規模大、產值高、效益好的大客戶不放松；二要樹立客戶資源共享理念，實現各專業大客戶資源的共享共用；三要樹立合作共贏理念，通過提升客戶的價值來提高客戶忠誠度；四要樹立復合營銷理念，實行專職營銷與全員營銷相結合、店鋪營銷與上門營銷相結合的營銷方式，增強市場拓展能力。

　　記者：天津郵政將如何強化服務，塑造品牌，不斷擴大社會影響力？

　　田玉海：我們要牢固樹立服務就是品牌，品牌就是效益的觀念，下大力氣做好服務工作。一是要認真履行普遍服務和特殊服務義務。二是要把優質服務作為市場營銷的“鑰匙”，不斷提高客戶滿意度。三是要積極做好服務“三農”工作。同時，要努力打造郵政強勢品牌。要大力宣傳、推介郵政業務；要借勢造勢，大力宣傳郵政企業發生的新變化、取得的新成就，樹立良好的郵政企業形象；要加強與政府部門及新聞媒體的溝通，彰顯郵政服務于國民經濟和社會發展的突出地位，營造有利于企業發展的外部環境。