專業化改革使河北廊坊郵政局煥發新活力
| 河北廊坊市郵政局自2002年下半年以來,按照現代企業制度要求,轉變觀念,大膽實踐,走出了一條全面損益責任理念下的郵政專業化經營管理之路,成功地擺脫了發展的困境,到2006年年底取得了四年收入翻一番的驕人業績。集團公司領導考察后認為:廊坊局近年來在理解專業化經營對郵政長遠可持續發展的深遠意義上,進行了有益的探索和實踐。他們依靠扎實細致的工作,取得了很好的成績,值得我們思考。那么,廊坊局的專業化改革有哪些特點,對于新形勢下郵政企業體制改革、機制創新有哪些啟示?前不久,本報組成采訪組就此進行了專題采訪。從本期開始,我們推出有關廊坊局專業化改革的系列報道。 |
近日在北京召開的全國郵政企業財務工作座談會上,河北省廊坊市郵政局推行專業化改革,實行全面損益核算的經驗再次引起全國同行的關注。從下面這一組數字,可以看出專業化改革給廊坊局帶來的歷史性變化:到2006年年底,全市郵政實現業務收入2.08億元,按可比口徑,比實行專業化改革前的2002年翻了一番。2006年,全市郵政實現收支差額2700萬元,比2002年實際完成差額增長近2000萬元;企業可用貨幣資金超過2000萬元。收入貢獻率達到12.98%,成本費用收入率達到107.22%,總資產收益率達到12.72%,固定資產收益率達到15.5%,員工收入水平也實現了同步提高。
建立接軌市場的專業化體制
“2002年10月,企業資金只有2.7萬元,為了給員工發工資,不得不向省局借款350萬元。”說起企業曾經面臨的發展困境,2002年7月上任的廊坊局局長楊桂林至今仍是唏噓不已。當時廊坊局經濟運行質量差、資金幾乎斷流,企業掛賬和外欠工程款數額巨大。員工人心思動,身在曹營心在漢,一些員工甚至中層干部產生了跳槽的想法……
條塊分割、各自為政、計劃至上、收入第一和專業之間、部門之間核算不清等體制、機制弊端,已經把廊坊郵政發展引入了“死胡同”。痛定思痛,廊坊局新一屆領導班子認識到,郵政是企業,必須以追求效益最大化為目標。而郵政又是一個跨行業企業,經營業務品種繁多,各項業務的行業特點和市場環境各不相同。只有專業才能卓越。要在市場競爭中贏得主動,就必須變混業經營為專業化經營。
從2002年下半年開始,廊坊局掀起了一場脫胎換骨式的改革風暴。按照“專業”、“平臺”和“職能”三條線,他們對企業管理層次進行了重新劃分。在市縣兩級分別組建了函件、儲蓄、集郵、速遞、物流等專業局(部),形成了上下對口、協調統一的專業經營體系。市局專業局按事業部模式進行運作,對全市專業的經營發展負責。縣(區、市)局專業部主要是集中精力抓好本地本專業市場的開發。同時,他們建立了營業、遞送、郵件處理、技術支撐四個平臺,通過撤并調整在市局成立了10個職能部門,形成了從企業決策層、執行層到落實層三個層次、分工明確、界面清晰的運行管理體制。
專業化改革的最終目標是將專業部門逐步改造為****運行的經濟實體。廊坊局以實行內部模擬公司化運作為突破口,逐步對專業、平臺部門放權加責,使各專業局和平臺部門成為相對****的經營單位,被賦予相應的經營計劃權、營銷策劃權、資產使用權、人員管理權、內部分配權等,從而使其責權利相統一,以利潤最大化為目標,作為經營主體面向市場。
全程核算 構建“利潤、成本中心”
實行專業化經營的核心內容是通過損益核算實現效益型增長。從2003年開始,廊坊局開始逐步建立健全市縣一體化核算體系,按照“劃小核算單位,劃清核算界面”的原則,以各專業、平臺部門作為基本核算單位,實行“全成本歸集、全過程管理”的利潤性考核,使之成為一個個相對****的“利潤中心”和“成本中心”。
“全成本歸集”就是對專業生產經營流程中的每個環節、每個步驟發生的成本進行全面歸集;“全過程管理”就是對整個流程進行全程跟蹤關注,實現精細化管理。實際操作中,該局統一了核算主體和收支項目,將計劃直接下達到專業局,再由專業局逐級測算,分解到各縣(市、區)局專業部門和市局現業部門。市局對各部門實行“一個定量、兩個變量”管理,即下達的收支差額計劃為指令性計劃,成本費用、業務費用可滾動增長,收入越高,成本空間越大。同時,嚴格核算數據的歸集,統一財務報表格式,以專業部門和經營部門、職能部門為行,以業務收入、甲類費用、乙類費用、收支差額等為列設置相關的財務報表和財務分析,實行“縱向核算,橫向并賬”,真實反映專業、平臺和縣(市、區)局的經營效果。2003年年底,廊坊局開始對各縣(市、區)局、專業、平臺部門實行會計委派制,解決了一體化核算下的會計核算、會計監督和會計服務問題。同時,市局理順了報賬、算賬、資金劃轉和單冊往來等各項財務流程,對各單位財務收支實行滾動預算管理,按月上報、宏觀調控。
以專業為主的一體化核算體系的建立,使各專業、平臺部門轉變為承擔損益責任的經營實體,成本意識和效益意識不斷增強,自覺實行精細管理降本增效。全市速遞專業從實現利潤最大化出發,對國內40條航空線路、國際60個主要城市,根據航空運費、終端費、運輸成本,測算出每條線路、每公斤郵件的盈虧平衡點,制成表格下發基層,使營銷員、攬收員對郵件成本一目了然。從追求利潤出發,營銷人員根據市場情況定價,在保證用戶要求時限的基礎上,選擇成本最低的發運渠道,增強了開發市場的靈活性,提高了業務收益率。
內部結算 打造經濟鏈條
為全面準確衡量各專業、各平臺的經營成果和經濟效益,廊坊局在各專業、平臺部門之間建立內部結算關系,搭建企業內部經濟鏈條。
首先,他們建立了業務代辦結算機制。平臺部門與專業部門、專業部門與專業部門之間,通過協議形式建立內部業務代理和經濟結算關系,相互的權利義務明確具體。例如,營業平臺代辦速遞、函件等業務,收入交給相關專業部門,同時專業部門向平臺部門支付代辦費。代辦收入由委托專業部門統一列收,增加其代辦費用支出;代辦單位增加結算收入。各部門由此發生的代辦費用、結算收入作為專業化經營的考核依據。其次,建立環節結算機制。即在內部環節間進行結算,實行有償服務。廊坊局對幾年來的業務數據進行了全面測算和分解,以平臺部門所發生的費用為基數,最先在郵件處理、運輸環節按業務量種類分別測定了內部轉移單價,作為專業部門向平臺部門結算費用的依據,制定了郵件處理、運輸環節的結算方案,并于2005年1月起開始試運行。在此基礎上,他們又先后制定了投遞、信息技術、安全保衛等環節的內部結算方案,確立了內部結算體系,以內部結算收入和內部結算支出這種結算形式,承認內部作業創造的價值,相對準確地衡量出各專業、平臺部門的經營成果和經濟效益,真正體現各專業、平臺部門對企業貢獻的大小,使專業、平臺之間由單純的業務關系轉變為以協議為紐帶的經濟關系,管理上更加順暢。
2006年,廊坊局進一步深化損益核算,健全企業全面損益核算體系。市局對各單位下達內部結算收入計劃,并將其納入相關部門的績效考核。對支撐部門特別是平臺部門的收入、支出、利潤單獨核算。進行管理性成本分攤,將管理部門發生的費用分攤到各專業和營業服務部門。提出資金成本觀念,對各單位占用周轉金、備用金實行有償使用,強化資金管理,提高了資金使用效率。同時,儲蓄、速遞兩專業開始單軌運行、單獨核算,將資產、債權、債務全部納入核算范圍,使其真正實現了準公司化運作。
記者在廊坊局采訪時看到,該局每月的《經營統計資料》厚達200多頁,其中的許多科目在其他郵政企業是看不到的。這本資料不僅具有通報功能,定期下發到各職能、專業、平臺部門和縣(市、區)局,使各單位甚至一般員工對所在單位的收支、損益和利潤一目了然,而且它也具有經營分析功能。憑借這本資料,大家對開發市場、控制成本就都更有了針對性。
幾年來,廊坊局通過創新管理體制,已經初步建立了全面損益核算體系,為企業深化改革、加快發展提供了堅實的基礎。全員的成本意識、效益意識、市場意識顯著增強,由過去財務一家理財變為全員參與理財,實現了企業經濟運行質量的逐年提高。形勢不斷變化,改革永無止境。當前,廊坊局在鞏固一級層面損益核算的基礎上,又開始推行費用歸口管理,著手測算建立各項成本費用標桿,并結合中心支局體制建設,開展郵政營業和儲蓄網點的單點核算工作。以損益核算為核心的專業化改革正在向支局班組、向企業的各個細枝末梢延伸……
推行專業化改革以來,廊坊局專職營銷員成為市場開發的主力軍。
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