河南商丘郵政局郵政儲蓄業務實現又好又快發展探秘
河南省商丘市郵政局在儲蓄業務的發展上,堅持“重點突出,整體推進,協調發展”的經營指導思想,牢固樹立“規模,速度,效益”同步提升的經營理念,優化了業務結構、降低了經營成本,調整了收入構成,轉變了經濟增長方式,使科學發展觀這一國家經濟方略在郵政的具體工作中得到了有效實踐。
商丘郵儲業務如一朵奇葩,盛開在中原大地。截至今年3月26日,商丘局累計凈增余額8.38億元,同比增幅為57.82%,新增活期存款比重達53.84%,全市前兩個月實現郵儲收入2597.43萬元,較上年同期增加534.57萬元,同比增幅為25.91%,其中非利差收入326.16萬元,同比增幅為188.23%。
農電費儲蓄實現“四方共贏”
繳農電費難的問題一直困擾著廣大農民朋友,商丘夏邑縣局的農電費儲蓄業務一經推出就受到了歡迎。2005年中國郵政向全國郵政部門推廣了這一業務。2005年4月28日,商丘市人民政府在夏邑縣召開郵政代繳農電費現場會,對工作任務、工作標準等提出了具體要求,至此,這項工作已成為政府主導、郵政承擔、電力配合、各方支持的“民心工程”。商丘局借此東風,在全市郵政部門強力推進,一方面對所屬各局在開辦時間、開戶率和戶均存款額上提出硬性要求,一方面培訓員工,熟悉電力部門有關規定,完善操作流程,同時改善服務設施,努力提升服務水平,使之達到用戶滿意程度。截至目前,全市185個鄉(鎮)全部開辦了郵政儲蓄代繳農電費業務,開戶數達到146.6萬戶,開戶率達到97.17%,自開辦以來,共代繳農電費12.5 億元,沉淀資金8500萬元。農電費儲蓄使群眾用上了放心電、明白電,穩固了客戶,樹立了郵政服務“三農”的良好形象,也為合作方電力部門節約了大量人力成本,得到了對方的全力配合,更重要的是化解了農民在用電繳費方面的意見,民心安穩,有利于農村穩定,樹立了政府的形象,得到了地方政府的大力肯定和支持,實現了政府滿意、群眾受益、電力和郵政部門贏利的“四方共贏”。
中間代理業務發展遍地開花
在發展中間代理業務中,商丘局積極開發代發工資業務。2005年10月12日,商丘局在柘城局召開儲蓄業務工作會議,重點布置中間代理業務的發展,會后各局迅速結合本地實際,自我加壓,“不看計劃看市場,能跑多快跑多快”。睢縣局、民權局、柘城局細分高、低端客戶市場,抽調行管人員深入網點宣傳貫徹政策,配合業務人員走出柜臺聯系代發單位,效果明顯。在做好已開發的中間業務基礎上,現在全市加快了代繳城市電費、代繳國稅、代繳有線電視費、代收交警罰款等公用事業收費項目的開發,打造郵政“一站式”繳費服務品牌。截至目前,全市共發展代發工資單位366個,代發戶數達25.5萬戶,月代發額近3億元;月代發養老金6.5萬戶,月代發金額4730萬元;代繳煙草款1.2萬戶,月代繳額4500萬元。中間代理業務有效拉動了活期余額增長,穩定了客戶,使郵儲業務走上了健康發展之路。
把綠卡建設當做系統工程來抓
按照“合理選點、強化宣傳、培植樣板、激勵扶持、連點成片、規模發展”的原則,商丘局堅持把“綠卡鄉鎮、綠卡社區、綠卡街道”建設當做一項系統工程常抓不懈。他們立足商丘是農業大市,有150萬外出務工人員和大量的農村專業戶這一特點,在農村以外出務工人員、外出經商人員、種植戶、養殖戶、運輸戶為重點發卡對象,在城市以個體工商戶為重點發卡對象,印制了《致外出務工朋友的一封信》、《致農民朋友的一封信》,大力宣傳綠卡的三大功能,引導消費。截至3月25日,全市累計新增發卡12.62萬張,同比增加4.27萬張,同比增幅為51.14%,有效卡戶數達到95.3361萬戶,卡余額達到23.9149億元,卡累計凈增余額3.73億元,同比增幅為104.69%。
| 編輯點評:花兒為什么這樣紅
商丘郵儲業務這朵奇葩為什么盛開得如此鮮艷?這完全得益于他們樹立起了以效益為中心的經營理念,加快了業務結構、收入結構的調整,實現了由單純追求規模攀升向注重發展的質量和效益轉變,由簡單依靠高成本發展向提高精細化管理水平轉變,由全員營銷向專業營銷和提高網點自然增長能力轉變,由全力發展郵儲存款業務向發展以綠卡為載體的中間業務和代理業務的多元化發展模式轉變,由重視發展定期儲蓄向大力發展活期儲蓄轉變。 商丘局的實踐告訴我們,科學發展觀不是一句冠冕堂皇的****,而是具有普遍的指導意義,在郵政業務的開展中,具有實實在在的內容,關鍵是要理解其實質含義,要和實際工作相結合,要處理好“好”和“快”的關系,就郵政業務而言,要處理好規模、速度、效益三者的關系,沒有效益的規模、速度是毫無意義的。 |
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