今年以來，山西郵政抓住郵政儲蓄改革的有利時機，調整思路，轉變機制，使郵儲業務發展掀起了一個新高潮。截至3月26日，山西郵政凈增郵儲余額43.4億元，其中活期存款比重達到31.45%。

　　翻開山西郵儲的歷史，我們看到，郵電分營初期，山西郵儲余額僅為101億元，而到2006年年底，已增至710億元。山西郵儲如何實現了超常規的發展？本報記者帶著這個問題在山西各地進行了采訪。一路走來，記者時時處處感受到的都是盎然的春意。

　　快發展需要超常規的思路

　　“對山西郵政來講，最根本的任務是要抓住機遇，加速發展。我們要用超常規的發展速度，盡快把山西郵政的業務規模和收入水平做大做強做實，只有這樣山西郵政才有可能早日擺脫困境，早日步入良性循環的軌道。”談到近年來山西郵政超常規發展郵儲業務的原因，山西省郵政公司總經理朱惠忠這樣對記者說。

　　山西是一個經濟欠發達、經濟結構較單一的省份。加快郵儲業務的發展能夠直接明顯地緩解全省郵政資金緊張的狀況，并可為加快實施網點改造、加大基礎設施建設的投入、全面發展各項郵政業務提供有力的支撐，最終使企業走上全面、良性、健康的發展之路。這是一條依靠自身能力解決自己問題的路子。近年來，通過不斷實踐與探索，這一發展思路在山西郵政上下越來越明確。圍繞這一思路，全省各級郵政企業因地制宜地出臺了超常規發展郵儲業務的各項舉措，掀起了發展郵儲業務的高潮。

　　沒有POS機就不能發展綠卡業務了嗎？“不僅能而且還能實現跨越式的發展。”地處革命老區的呂梁局干部職工用實際****作出了響亮的回答。面對全市沒有一臺POS機的現狀，呂梁局因地制宜，針對本地煤礦多、赴外地求學的學生多和外地務工人員多的情況，通過采取在郵儲網點懸掛橫幅，印制發放郵送廣告，利用電視、廣播、公交車顯示屏播發廣告等方式，對綠卡業務進行了多角度、立體式的宣傳，大大提高了郵政綠卡的知名度，促進了綠卡發放量和本地綠卡在異地刷卡消費量的增長。由此，該局創造了綠卡消費金額從2005年幾乎為零，到2006年累計達5753萬元的一個奇跡。

　　臨汾局在市場調研中發現，多年來當地煙草公司的煙草款代扣工作一直由建行、農行來承辦，但由于這兩家銀行在縣一級的網點少，給許多煙草經銷戶，尤其是鄉鎮的煙草經銷戶的結算帶來諸多不便。為此，該局一方面通過上級部門協調解決業務和技術問題，另一方面采取“農村包圍城市”的策略，積極發揮郵儲網點遍布城鄉的優勢，以鄉鎮網點附近的非電子結算煙草經銷戶為重點，大力宣傳綠卡“三免”（免辦卡費、免年費、免小額賬戶管理費）的優勢，從而不僅使許多煙草經銷戶開始通過郵儲代繳煙草款，而且還帶動了存取款業務和綠卡業務的發展，促進了郵儲活期存款比重的提升。

　　思路決定出路。2005年，山西郵儲余額凈增157億元，收入達9.5億元；2006年凈增158億元，收入達到了10.89億元，郵儲市場占有率達到14.82%，列全省金融機構第三位。郵儲業務的超常規發展，推動了全省郵政業務收入的快速增長。山西郵政業務收入增幅已經連續3年保持在全國郵政前三名之列。

　　好效益需要超常規的舉措

　　由于歷史欠賬原因，山西許多郵儲網點條件都很差，幾乎沒有自然吸儲的能力。一位職工講：自己費盡口舌，好不容易說動一位個體戶老板同意到郵儲存款，可沒想到人家來到郵儲窗口，看到場地窄小、又黑又臟的營業環境，留下一句“誰敢把錢存到這里來呀”的話，轉身就走了。這件事深深觸動了山西郵政領導的心。加快網點的能力建設勢在必行。通過連續幾年的努力，山西郵政先后建成郵儲骨干網點499個，布放ATM286臺、POS機182臺；并加大科技投入，先后完成了全省1050個郵儲網點與全國聯網、儲蓄與匯兌聯網、銀聯2.0升級改造等大型項目。這些舉措不僅有效改善了山西郵儲網點的服務環境，更進一步增強了郵儲的市場競爭力。如今，方便、安全、服務好，已經成為山西百姓把錢存到郵儲窗口的理由。

　　在保持余額快速增長的同時，山西郵政把郵儲發展重心逐步轉移到轉變增長方式、取得更好效益上來。打好大力發展綠卡業務和中間業務仗成為全盤戰役的關鍵。2006年，山西郵政組織開展了全省“郵政綠卡月月刷，百萬大獎等你拿”主題有獎營銷活動。通過電視、廣播、報紙、公交車體、戶外大型廣告宣傳牌、樓宇電梯、網站、11185客服熱線及特約商戶等多種媒介，在全省形成了統一主題、統一內容、統一時間、上下聯動的多渠道、全方位、大規模、不間斷的宣傳聲勢，有力提升了綠卡品牌的知名度和美譽度。全年綠卡發放量達323.95萬張，同比增長76.29%；卡消費額同比增長209.4%。同時，山西郵政積極開展代收付業務大客戶營銷，成功開發了代發太原鐵路局個人款項業務，單月代付金額已超過6000萬元；爭取到了代發省財政廳糧食直補金、退耕還林款、綜合直補金業務，實現了全面代理發放各項涉農款項；與陽泉城市信用社、長治市商業銀行、晉城市商業銀行、大同市商業銀行、民生銀行等達成的協議存款金額累計達17.3億元。

　　2006年，山西郵政金融業務結構調整初顯成效，全省郵儲活期存款比重達到28.6%，比當年年初提高了5.79個百分點。

　　鼓干勁需要超常規的機制

　　職工是企業發展中最活躍的因素。山西郵政從尊重職工的人格、尊重職工的勞動出發，一方面保證職工的收入及時兌現，穩定職工隊伍；另一方面從機制著手，制定出臺了切實可行的激勵辦法，從根本上把職工的工作積極性調動起來。從2004年開始，他們在全省郵政全面推行了專業化經營。郵儲靠全員營銷開發業務的日子一去不復返了。職工們卸掉了多年來壓在身上的沉重“包袱”，自然都拍手叫好。但郵儲作為全省郵政的“吃飯”業務之一，能否僅靠專業的力量來實現良性發展？如果郵儲余額下降了，會不會再給職工身上壓任務？部分干部職工以懷疑的眼光觀望著。

　　對此，山西郵政領導統一了思想——再不能靠給職工下任務實現郵儲的發展了。為確保郵儲專業化經營落到實處，山西郵政抓住關鍵環節，堅持對等的原則，保證儲匯專業責、權、利相統一，在要求全省郵儲專業承擔專業經營管理任務的同時，賦予其人事用工、費用審批、考核分配等經營自主權，并積極推進經營激勵機制改革，實施了新的內部分配辦法，進一步提高了分配的透明度。同時，為了充分激發全員的營銷熱情，山西郵政針對非郵儲專業的職工出臺了營銷積分辦法。靠增強專業能力，形成拳頭主攻集團市場；靠調動全員積極性，形成遍布城鄉的營銷末梢，山西郵政織就了一張優勢互補、層次分明的郵儲營銷網絡。

　　運城局通過對內實行目標認購制，調動了各縣局發展郵儲業務的積極性。各縣局紛紛結合實際自行認購發展指標，變“要我增長”為“我要增長”，策劃開展了“綠卡影院”、“郵政儲蓄送科技下鄉”等形式多樣、貼近群眾的宣傳活動，使郵政綠卡普及到千家萬戶，全市平均每6個人就擁有一張綠卡。為抓好激勵政策的落實，太原局提出了“兩條紅線”（職工的工資獎金絕不允許克扣截留，業務發展費絕不允許挪用打折）、“一個標準”（必須使一線職工對工資獎金和業務發展費發放的政策做到易懂、易記、會算），同時明確了“誰不公開誰下臺”、“誰越紅線誰下臺”的處罰規定，取得了明顯效果。獎勵公開了，兌現及時了，既能看得見，又能摸得著，職工們走出柜臺跑營銷的積極性日益高漲。尊重職工的勞動、職工的人格，使得蘊藏在職工身上的干勁得以全面釋放，形成了推動郵儲業務發展的不竭動力。