創新機制強化營銷,訪湖北省郵政公司總經理張榮林
3月22日,在湖北省郵政公司成立之際,記者以“面對郵政公司化運營的新挑戰,湖北郵政如何實現又好又快發展”為主題,采訪了剛剛到任的該公司總經理張榮林。
記者:面對新的歷史使命,您將如何翻開湖北郵政改革發展的嶄新一頁?
張榮林:面對集團公司黨組的重托和全省郵政員工的厚望,我們一定要按照集團公司的總體部署,結合湖北郵政實際,進一步增強發展的緊迫感,始終把發展作為第一要務,力爭用三年左右的時間,使湖北郵政盡快邁入快速發展期。
現在郵政公司化運營剛剛起步,一些結構性矛盾和體制機制性障礙需要我們積極穩妥加以解決。湖北郵政將加快內部機制的全面創新,建立以財務核算、資本運營、人力資源和商業化經營等為核心的現代企業制度,打造體制機制先進、網絡更加完善、業務結構合理、管理服務一流的現代郵政企業。一是要加快企業的公司化進程,著手進行內部組織架構的設計和梳理,建立與現代企業制度相匹配的運行機制。二是要繼續深化專業化改革,結合湖北經濟發展的產業布局,推進各專業產品整合和創新,促進郵政區域經濟協調發展。三是要繼續深化“三項制度”改革,建立以崗位管理為基礎的用人機制、以能力與業績為導向的考核評價機制和以崗位責任與工作業績為主體的薪酬分配機制,完善企業的補充社會保障機制。四是要繼續深化財務改革,加大資本性投入的集中力度,對新增投資實行分類管理,按照郵務、速遞、物流、金融、網運、綜合六大板塊進行專業損益核算,并納入責任中心的績效考核。
記者:湖北郵政如何加快增長方式轉變,推進各板塊業務協調發展?
張榮林:堅持協調發展,推動郵政業務結構的調整和增長方式的轉變,是公司化運營后的重要發展任務。我們的總體要求是:速遞物流類業務繼續領跑,郵務類業務保持兩位數遞增,金融類業務持續增長。轉變經濟增長方式的主要內容是:專業營銷比重明顯上升,全員營銷比重明顯下降;各主營業務收入中,高效業務比重明顯提高;有效利用固定成本附加值,努力提高邊際效益。特別是要實現營銷方式向專業營銷轉變。今年,我們將開展專業營銷目標管理,推動市、縣重點營銷項目的聯動開發和銷售,發揮營銷平臺在經營活動中的主力軍作用;建立專業營銷人員的激勵、評聘、考核機制,對專職營銷人員分等分級,實****態管理。我們將成立省公司總部經濟發展領導小組,由省公司、省會局、省公司各專業局共同協作,開發全省性大型經營項目,以此帶動全省各市、縣局經營項目的開發。
記者:建立現代企業制度,對今后的管理和服務工作提出了更高要求,如何進一步強化這方面的工作?
張榮林:我們一是要健全和完善企業的各項制度。狠抓基礎管理工作,落實各種形式的經濟責任制,確保各項工作有人負責。二是要抓好管理的關鍵環節。以成本管理為中心,走質量效益型的發展道路;加強風險控制,強化稽查體系和機制建設;全力提高競爭性業務服務水平,切實解決服務中的熱點問題;高度重視用工分類管理,根據普遍服務和競爭性業務特點,合理配置人員;深入開展全面質量管理工作,建立科學規范的質量管理體系。
記者:剛才,您為湖北郵政公司化運營勾畫了一幅美好的藍圖,如何才能確保實現?
張榮林:正在推行的郵政公司化運營,不是一個簡單的翻牌。始終保持全網的高效運行和良好的執行力,是我們掌控商機、不斷開拓和鞏固市場的有效手段。全網執行力的高低,將直接影響到郵政產品的質量和服務,影響到社會公眾對郵政品牌的認可和忠誠度,并最終體現在我們的市場份額上。因此,強化執行力和關注執行結果,是湖北郵政當前及今后推進各項改革、發展工作的必然要求,是確保湖北郵政實現新跨越的重要保障。
| 張榮林,男,漢族,江蘇泰興人,中央黨校政治經濟學博士,高級經濟師。1981年7月參加工作,歷任江蘇省蘇州市郵電局副局長,江蘇省郵政儲匯局局長、黨總支書記,南京市郵政局副局長、黨委副書記,北京市郵政管理局副局長、黨委常委,原國家郵政局公眾服務部主任,中國郵政集團公司市場經營部、郵政業務局總經理,F任湖北省郵政公司總經理、黨組書記。 |
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