■ 到2006年年底，全國(guó)郵政專職營(yíng)銷人員達(dá)到了5萬(wàn)多人，占全行業(yè)從業(yè)人員的7.04%。

　　■ 今年，全國(guó)郵政專職營(yíng)銷人員占從業(yè)人員比重要達(dá)到7.5%，其中東、中、西部省份分別要達(dá)到9% 、7% 和5%以上。各省（區(qū)、市）郵政公司要成立獨(dú)立的客戶服務(wù)中心。

　　■ 要繼續(xù)加大營(yíng)銷培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　■ 要把營(yíng)銷體系建設(shè)和大客戶工作考核納入對(duì)各級(jí)郵政企業(yè)的年度考核中。

　　3月20日，中國(guó)郵政集團(tuán)公司在北京隆重召開推進(jìn)全國(guó)郵政營(yíng)銷體系建設(shè)暨“營(yíng)銷創(chuàng)百優(yōu)”表彰電視電話會(huì)議，會(huì)上對(duì)榮獲營(yíng)銷體系建設(shè)組織獎(jiǎng)的上海市郵政公司等11個(gè)單位、上海市南區(qū)局王樑營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)等100個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和北京市西區(qū)郵電局郭家林等100名優(yōu)秀營(yíng)銷員進(jìn)行了表彰。

　　集團(tuán)公司副總經(jīng)理馮新生、張亞非、李國(guó)華、劉明光出席會(huì)議。馮新生宣讀了集團(tuán)公司對(duì)“創(chuàng)建優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀營(yíng)銷員”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的表彰決定。張亞非主持會(huì)議。

　　李國(guó)華在講話中說(shuō)，2006年是全國(guó)郵政高度重視營(yíng)銷體系建設(shè)并取得顯著成效的一年。集團(tuán)公司成立了大客戶中心，各省（區(qū)、市）公司均成立了客戶服務(wù)部門，省會(huì)（首府）局和絕大部分市（地）、縣局也成立了專門機(jī)構(gòu)。到2006年年底，全國(guó)郵政專職營(yíng)銷人員達(dá)到了5萬(wàn)多人，占從業(yè)員工人數(shù)的7.04%。

　　在談到今年的工作時(shí)，李國(guó)華要求進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。今年全國(guó)郵政專職營(yíng)銷人員占從業(yè)人員比重要達(dá)到7.5%，其中東、中、西部省份分別達(dá)到9% 、7% 和5%以上；重點(diǎn)加強(qiáng)省（區(qū)、市）公司客戶服務(wù)部的力量配備，要成立獨(dú)立的客戶服務(wù)中心，配備專職主任和相應(yīng)的專職工作人員；要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，優(yōu)化綜合營(yíng)銷人員與專業(yè)營(yíng)銷人員、高級(jí)客戶經(jīng)理與一般營(yíng)銷人員的結(jié)構(gòu)；堅(jiān)持內(nèi)部選拔為主，外部引進(jìn)為輔的方式，充實(shí)營(yíng)銷崗位人員。要繼續(xù)加大營(yíng)銷培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。要充分利用郵政宣傳媒體，加強(qiáng)營(yíng)銷優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人先進(jìn)事跡的宣傳。

　　李國(guó)華要求進(jìn)一步完善配套工作機(jī)制。要把營(yíng)銷體系建設(shè)和大客戶工作考核納入到對(duì)各級(jí)郵政企業(yè)的年度考核中，重點(diǎn)考核內(nèi)容為專職營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、省（區(qū)、市）公司層面總部業(yè)務(wù)開發(fā)和大客戶服務(wù)滿意度。人力資源、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門要加大支持力度，出臺(tái)配套制度，制定精神和物質(zhì)雙重激勵(lì)政策，落實(shí)到一線職工，并將大客戶開發(fā)維護(hù)費(fèi)用納入預(yù)算。理順營(yíng)銷工作職責(zé)，實(shí)行大客戶分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)大客戶開發(fā)維護(hù)的全面覆蓋、有序開發(fā)和協(xié)同運(yùn)作。要加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，各級(jí)綜合和專業(yè)營(yíng)銷部門要把加大市場(chǎng)開發(fā)力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，作為營(yíng)銷體系建設(shè)的著力點(diǎn)、試金石。要抓住重點(diǎn)行業(yè)和部門，重點(diǎn)拓展與通信、銀行、保險(xiǎn)、新聞媒體、煙草、能源等綜合性用郵行業(yè)和相關(guān)政府部門的合作；抓住重點(diǎn)地區(qū)，全國(guó)主要抓好北京、上海、天津、廣東、山東、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)總部業(yè)務(wù)開發(fā)；抓住重點(diǎn)市場(chǎng)，包括高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)和高校園區(qū)等；抓住重點(diǎn)項(xiàng)目，要以郵政賀卡、“幸運(yùn)郵天下”、報(bào)刊大收訂、“思鄉(xiāng)月”、一體化物流和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目為抓手，密切協(xié)作配合，大力拓展市場(chǎng)。要加快推進(jìn)營(yíng)銷管理信息化。