多年來，全國各地郵政部門積極面向部隊官兵，開展全方位優質服務，滿足他們的物質和文化需求，如及時、準確地為子弟兵們傳遞家書，定期到軍營收寄包裹、匯款，積極向官兵們推薦優秀的報紙雜志……郵政，已深入到官兵們的工作、生活之中。

　　對此，西藏團代表、武警部隊副參謀長牛志忠感受頗深。他說：“西藏地區通信條件差，而官兵又大都來自內地。如果不能與家人保持聯系，就會給官兵帶來一些心理上的影響�，F在雖然軍營通了電話，但寫信仍是很多官兵的‘保留節目’。因此，保障通信暢通成了穩定軍心的一個重要因素，郵政部門在這方面可謂功不可沒。” 每逢年節，牛志忠自己也要寄出一些賀卡，因為它們寄托著一種深厚的情感，這是電話不能代替的。

　　解放軍團楊柳代表也認為，書信是中華民族傳統文化的一部分，是官兵與親人聯系感情的一個紐帶。逢年過節，她都要鼓勵官兵們多寫書信少打電話。一方面，很多用語言無法表達的東西，可以通過書信來表達；另一方面，還可以讓官兵們把字練得更好，提高寫作水平。

　　而在黑龍江省大興安嶺地區漠河縣北極村，這里的官兵們守衛著祖國的“北大門”，“北極鴻雁”尹靜成了官兵們時常提到的“明星”。黑龍江團代表、大興安嶺地委書記王忠林告訴記者，大興安嶺地處祖國的最北部，冬季氣候寒冷，北極村則更屬高寒地區，被稱為“極寒之地”。在這樣艱苦的條件下，作為北極村有史以來第一位女大學生鄉郵員，八年來，尹靜經常冒著零下40攝氏度的嚴寒，為邊防哨所官兵投送報刊、信件。雖然臉和腳都被凍傷過，但她仍無怨無悔地為官兵們提供著優質的服務。王忠林說，作為大興安嶺郵政戰線上的一員，尹靜代表著大興安嶺郵政員工的精神風貌。

　　如果說，尹靜唱出的是一曲動人的奉獻之歌，那么，河南省信陽市郵政局的趙海菊奏響的就是一首和諧之曲。同樣是歷經八年，趙海菊無微不至地關心照顧烈士貧困的雙親，雖素昧平生，卻勝似親人。河南團的很多代表都對趙海菊表達了由衷的敬意。王子鎬代表說，趙海菊確實有比較高的道德水準，敢于承擔責任，構建和諧社會需要有更多這樣的人。張廣興代表則認為，趙海菊的善舉體現了中華民族的傳統美德，值得大家學習、弘揚。劉敏珊代表說，作為一名普通的郵政員工，趙海菊在做好本職工作的同時，主動去做一些公益工作，對構建和諧社會起到了很大的推動作用。