自3月20日西湖龍井正式開采以來，浙江省杭州市郵政分公司搶占“鮮”機，進一步推進春茶寄遞項目。3月1日至30日，杭州市分公司共收寄春茶郵件24.2萬件，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入194萬元。

　　今年，杭州市分公司在春茶寄遞項目中采用大兵團作戰(zhàn)模式，分別組建市本郵政六大兵團和縣區(qū)郵政六大兵團；市縣聯(lián)動，成立營銷團隊、支撐團隊、運營團隊，全力以赴為農(nóng)戶、茶企提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該分公司提前對本地7大茶葉市場、8大茶山、6大茶企及23個線上平臺、200余個沿街店鋪進行實地走訪，了解農(nóng)戶、茶企的寄遞需求，發(fā)放宣傳頁，并贈送包裝物料。考慮到春茶季雨水較多，西湖區(qū)郵政分公司還特地給農(nóng)戶送去雨衣，貼心周到的服務(wù)得到農(nóng)戶的認可。除了茶葉原產(chǎn)地，茶葉市場也是郵政開展春茶寄遞項目的主陣地。杭州市分公司安排員工入駐茶葉市場提供上門攬收、打包等“一條龍”服務(wù)，僅3月25日，就在轉(zhuǎn)塘茶葉市場收寄春茶郵件800余件。

　　考慮到春茶具有嬌嫩、易潮易碎的特點，對運輸要求極高，杭州市分公司為各攬投部配備了紙箱、包裝袋、氣泡膜、充氣泵、捆扎帶等包裝物料；要求工作人員細心打包每一件春茶郵件，為郵件裝上護角，包上薄膜，再用紅色膠帶進行十字纏繞，貼上“極速鮮”標簽；開通春茶寄遞“綠色通道”，各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理春茶郵件。

　　為確保將春茶郵件按時送到客戶手中，杭州市分公司制定了網(wǎng)運保障計劃。浙江省內(nèi)和上海路向郵件當天20點20分前到達處理中心的，可實現(xiàn)次日上午遞；京津冀路向郵件當天21點前到達處理中心的，通過郵政航空實現(xiàn)次日遞；組開上海西路向?qū)＞€直發(fā)車，進一步提升該區(qū)域的投遞服務(wù)質(zhì)量。同時，該分公司建立主動客服三級聯(lián)動機制，第一時間處理異常郵件，并為每一件春茶郵件購買商業(yè)保險，讓茶農(nóng)寄件沒有后顧之憂。

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