1樓:原陽郵政郵政儲蓄三個“一”的推力的評論
郵政的發展離不開工作人員的對工作的熱情及服務態度的友好,他們能做到這些,想必郵政的客戶肯定很多,至少客戶完全是為他們的全心全意為人民服務的原則而去辦理業務的,然而,這有一些的害群之馬,壞了郵政儲蓄的利益:這是在原陽縣城 博大 對面的“郵政儲蓄”,他們的服務態度真的好差,沒有一點自身素質,我去存錢,在一個4號窗口排了一個小時,結果那女的說:“你去旁邊3號排隊吧,我這邊下班了吃飯去了,”我就到旁邊的窗口,又等了一二十分鐘,3號窗口的又說“你去1號吧,我現在下班吃飯去了,”一號的已經排到了門口。我如果在等只怕下午兩點也不會弄完。2號窗口的在那聊天玩笑,根本就不思考下你是干什么的,顧客難道就沒有其他的事情么,完全的等你們的閑忙。我靠,既然不辦業務至少你在我排的時候就說不辦業務了呢,我等了一個半小時了再說,這不是分明的沒有素質么,顧客在那等了幾個時辰,你的一句話下班了,要去吃飯了就完全把事情推了,這太沒有對工作的認真的素質了,完全的屬于集體內(極個別的)教養很差,簡直就是一顆老鼠屎壞了一鍋粥,郵政怎么會用這樣的人呢,這么沒有把顧客的業務放在第一位,還怎么干好服務行業,既然做了這行,就應該有這方面的德、行,像這種完全顧及自己的人,只會讓郵政的顧客越來越少,難道他們沒發現郵政的顧客現在基本上都是領補貼的人較多么,這就是郵政會逐漸人少的原因,真不明白為什么還沒有清理掉這樣的人???
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2012-6-18 13:07:31 來自會員:
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