重慶市“豬太郎”與“郵保姆”的電商情緣
說起今年的“雙11”、“雙12”電商大促, 重慶市忠縣豬太郎特種養殖專業合作社(以下簡稱“豬太郎”)的理事長馬劉洋喜不自禁。“雙11”、“雙12”兩天,通過郵樂網的大網促銷,用做1元秒殺活動的近300包“豬太郎”野豬肉干,在不到1分鐘的時間內被秒完。而這之前,通過郵樂網手機客戶端分享活動信息的潛在客戶,更是達到了17400多人次。與“郵保姆”的結緣,真正實現了“豬太郎”通過互聯網拓展大市場的夢想。
政府牽線 “豬太郎”喜遇良人
“豬太郎”和他的當家人馬劉洋,在忠縣的名氣那可是響當當。剛滿33歲的馬劉洋,坊間流傳最廣的,就是他“大學高材生退學創業開展特種養殖助農增收致富”的傳奇故事。2007年返鄉養殖生豬,2010年成立養殖合作社。2014年,合作社實現銷售產值1000多萬元,社員戶均增收5800元,并扶持200多個小型養殖戶創業、帶動800多人就業。注冊的“豬太郎”品牌成了忠縣名優土特產。
就是這位將特種養殖業經營得風生水起的青年農民企業家,不久之前卻陷在互聯網銷售的困局中。2014年,為降低合作社風險,向規模化產業化發展,“豬太郎”通過代工模式深加工野豬肉產品,開發出野豬肉干系列休閑食品,但新產品面向全國的銷售局面卻遲遲無法打開。在電商進農村的浪潮中,馬劉洋雖然看準了互聯網這條銷售途徑,但通過在1號店、淘寶網、京東網上的幾次試水,由于沒有電商平臺推廣經驗,銷售情況不理想。養在深閨人未識的“豬太郎”野豬肉干讓馬劉洋犯了愁。
8月13日,忠縣縣委書記劉貴忠、縣長熊世明帶隊對忠縣郵政分公司電商進農村情況進行調研。在召開座談會時,劉貴忠對郵政積極推進農村電商等相關工作給予了“郵政電商機制好,接地氣”的高度評價,這讓參會的馬劉洋眼前一亮。會后,馬劉洋立即找到忠縣郵政速遞物流公司總經理胡少建了解郵政農村電商的情況。
“你有什么需求,我能為你提供哪些服務”,說起雙方會面時自己說的第一句話,胡少建仍然記憶深刻。在了解了“豬太郎”的困境后,胡少建召集專業團隊,利用郵政的資源優勢,為“豬太郎”量身打造了適合的網絡營銷模式,并提出了集營銷、集貨、倉儲、配送于一體的“保姆”式服務方案。“郵保姆”的真誠和專業,打動了“豬太郎”的芳心。在對郵政的渠道、網絡和郵樂網“忠縣館”進行深入了解后,“豬太郎”決定將自己的產品授權郵政并同意通過郵樂網進行網上銷售。
初次合作 “郵保姆”大秀實力
在很多人眼中,最“土”的農產品與最“洋”的互聯網之間距離遙遠,但在郵政人眼中,最“土”的“豬太郎”與最“洋”的郵樂網之間僅隔著一個“郵保姆”的距離。
通過抓住眼球的促銷活動,擴大產品知名度,盡快幫助“豬太郎”打開在郵樂網上的銷售局面,是展示郵政實力和誠意的最佳途徑。忠縣郵政速遞物流公司的“保姆”團隊迅速制定了在“豬太郎”產品上線當天,利用“郵掌柜”系統開展1元秒殺、半價搶購等優惠活動,快速集聚人氣、提高關注度的銷售方案。8月28日,“豬太郎”在郵樂網上線后的訂單突破150單,這讓馬劉洋既驚又喜。
“郵保姆”能做的當然不止這些。隨后,忠縣郵政速遞物流公司又利用郵車從“豬太郎”廠址所在地新立鎮,直接將網絡訂單產品運至縣城并封裝發貨,免去了原來由“豬太郎”自己派車運輸至縣城再聯系快遞公司發貨的煩惱,為“豬太郎”節省了成本。
初次合作的成功,讓“豬太郎”感受到了郵政的用心,也看到了郵政電商在網上銷售、集貨配送等方面的優勢,進一步增強了其與郵政合作的信心。
在隨后的一次郵樂網促銷活動中,“豬太郎”由于自有庫存備貨不足,不得不臨時從實體分銷商處調貨才滿足了網上訂單的配貨。于是,“郵保姆”適時提出免費為“豬太郎”提供倉儲服務的建議,“豬太郎”欣然接受,并與忠縣分公司簽訂了快遞包裹協議,除電商寄遞外,還將縣域內分銷商的配送一并交給了郵政負責。借助“郵保姆”提供的農村電商營銷、倉儲、物流配送一體化服務方案,至11月底,“豬太郎”通過郵樂網銷售的野豬肉干突破了1300包,且90%的客戶都是外地客戶,打開了互聯網上賣全國的局面。
“豬太郎”芳心暗許 “郵保姆”不忘初心
隨著第一階段網絡推廣的成功,“豬太郎”的知名度有了,網絡銷量也上去了,更可喜的是得到了全國消費者的認可和好評,重復購買率遠遠超過預期,實現了讓“豬太郎”走出忠縣、銷往全國的目標。
與“郵保姆”這支專業的電商銷售團隊聯姻,“豬太郎”覺得沒有選錯人。馬劉洋說,他萬萬沒想到,作為國有企業的郵政,不但思維新,而且反應還這么快,這讓他下定了決心,下一步集中力量將郵樂網作為企業網上銷售的主平臺,并利用郵政的資源優勢,加快“豬太郎”的規模發展。
“農村電商既要幫農民買商品,更要幫忙賣商品,并盡可能地為他們降低成本、增加利潤,如此才能真正使農民通過電商獲得利益。郵政有這種實力,也有這種資源。”胡少建說。
“利用年末的各種節日促銷,我們將爭取更多的郵樂網資源和優惠措施,進一步提高‘豬太郎’的網絡知名度。下一步,除做好營銷、集貨、倉配、物流‘一條龍’服務外,我們還將為‘豬太郎’提供大數據分析,并配備專業的網絡客服人員,從提升客戶網購體驗著手,進一步穩定客戶群體。”對“豬太郎”的未來,“郵保姆”早作了規劃。
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