近日，為全面提高速遞物流服務質量、迎戰旺季速遞市場競爭、增強市場競爭力，貴州郵速攜手，共同啟動速遞物流服務質量大整治活動。 

    貴州郵速加強活動組織領導，成立了由省郵政公司到縣郵政局一把手掛帥的速遞物流專項活動領導小組，制定專項活動措施，明確了責任環節和責任人。各級速遞物流企業和代理速遞物流部門強化各環節管控，通過客戶申投訴信息，判定服務質量問題多發環節，并建立了保障服務質量持續提升的長效機制，將服務質量納入現行質效考核。他們還完善和優化查詢頁面，客服向問題郵件處理轉型，加快理賠速度，提升客戶服務質量。 

    為深入推進活動、提升郵件安全水平，貴州省郵政速遞物流公司將郵件丟失專項整治作為此次整治活動的重點，并健全郵件安全綜合治理機制，強化視察檢查；提升時限質量，不斷完善標準快遞、經濟快遞時限標準；規范收寄作業，加強倉儲環節質量管控；規范信息 

    操作，保障郵件處理和傳遞時限質量；規范投遞作業，保障代理環節投遞質量，力求通過活動的深入開展，推動速遞物流質量的全面提升。