“他是支局的主心骨，讓大家凝聚在一起充滿了并肩作戰的力量。”在湖北省仙桃市郵政局三伏潭支局職工們的眼中，支局長別碧波是這個小集體名副其實的“領頭雁”。在他的帶領下，支局實現年收入由2013年的300萬元增加至2014年的568萬元，郵政儲蓄余額由1.2億元增至現在的3.13億元，多次被仙桃市郵政局評為先進單位。他本人也于2013年被湖北省郵政工會評為“生產標兵”，2014年被湖北省郵政公司授予“優秀支局長”光榮稱號。 

    “如果說支局是個小家，我覺得自己就是個管家，從各項業務發展到局務管理，我這個管家都得操心。”40歲的別碧波這樣詮釋支局長這個角色。從2003年開始，他已經在支局長這個崗位上磨礪了10年，為了這份沉甸甸的責任，他不斷刻苦鉆研，努力提升自己的業務水平和綜合素質，灑下了一路辛勤的汗水，換來豐收的碩果。 

    業績的高低是衡量一個支局各項工作是否取得成效的重要標志，多年的經驗讓別碧波深諳此理。在工作中，他始終把各項業務發展作為重中之重，主動出擊挖潛市場，發動職工走出去營銷。 

    在2010年底電費綠卡村項目開發期間，他曾帶領全體職工僅僅利用4個月的時間，就完成三伏潭鎮兩萬多戶村民資料收集、電費綠卡發放等工作。每年持續不斷的上門走訪活動，不僅使支局余額逆市增長，電費批扣成功率也一直保持仙桃市郵政局前列。 

    為了開拓更廣闊的市場，2012年旺季生產來臨前夕，別碧波曾獨自一人帶著幾百張名片兩次南下深圳，執著的精神感動了開服裝廠的老鄉游軍華，向他介紹十幾位同業老板，向廠里的外出務工人員宣傳開辦家鄉郵政綠卡。現在一到春節旺季，支局就門庭若市，擠滿了前來辦理業務的老鄉們。 

    只要有一線商機，別碧波就不會放棄。去年5月，他在走訪中得知，總部設在福建省莆田市的閩中有機食品有限公司湖北（三伏潭）分公司開始涉足電子商務業務，別碧波馬上意識到這是一個開發電商小包業務的大好機會。他五顧其廠，前幾次均吃了閉門羹，最后一次終于見到了分公司老總楊志鵬，后期又多次上門協商包裝事宜，合作頭一個月就達到最高峰一天100多件、日均30多件的寄遞量。 

    繁忙的業務發展之余，別碧波也絲毫未放松支局管理工作。結合自己多年來的學習和摸索，別碧波制定了一套支局管理制度，真正實現了從“人管人”到“制度管人”的轉變，從公平合理、獎懲分明的績效管理到以人為本的“職工小家”、企業文化建設，別碧波打造了一個和諧發展的團隊。 

    管理支局職工，別碧波靠的是事事以身作則、率先垂范，各項業務技能的熟練掌握及高效的工作作風，自然而然在職工中樹立起了“管家”風范。生產旺季來臨的時候，別碧波吃住在支局，不是帶著大家營銷走訪，就是在營業現場協助大堂經理服務。 

    平時工作中，別碧波是個有心人，大部分時間都和職工同吃同住，經常主動與職工溝通，及時了解職工的思想動態，力所能及地解決職工的后顧之憂，讓大家安心工作。“別局長就像我的大哥，在我遇到困難的時候，給了我莫大的精神支持，我只能更加努力工作來回報集體的關懷。”支局職工崔飛說起不久前女兒生病住院期間，別碧波帶著大家多次上門看望，并安排好排班以便他安心照顧女兒的事情，至今仍心存感激。