2015年元旦，天津郵政投遞局紅星路投遞分局投遞員劉樹東起了個大早。隨著新年的第一縷曙光，他第一個到達單位。筆者當天要跟班劉樹東，一同投遞郵件。“今天是2015年第一天，我要挨家挨戶地拜訪今年的新訂戶，可不能耽誤了啊！”他邊說邊清點郵件，手法嫻熟，“元旦這天不只投遞郵件，還要把祝福帶給用戶！”說完，劉樹東笑著將一疊新年封片卡在筆者眼前晃了晃。“真正為用戶著想，工作起來細心又耐心，說話總是微笑著，像是冬日里的暖陽，給人以溫暖的感覺，這不就是時下流行的‘暖男’嗎？”筆者默想。 

    9點30分，劉樹東出班了，首先來到了北寧灣小區附近的中山志成職專。“劉師傅來啦，今天好早啊！”“您也辛苦了，元旦也沒休息。這是您這兒的郵件，您簽收一下。”傳達室的工作人員簽收了報刊、信件。“師傅，這是咱們天津市的最美郵遞員，對他平時的工作，您還滿意吧？”筆者問。“滿意滿意，劉師傅工作特別認真，從沒出過錯，有時還幫我繳話費、郵寄包裹，可熱心了！”傳達室工作人員對劉樹東的服務贊不絕口。 

    離開了中山志成職專，我們前往下一個訂閱戶——智賢公寓李女士家。“這是一家新訂戶。”劉樹東介紹說，“每次進出這個小區，我總和她打個招呼，有時還拉拉家常，時間一長，便熟絡起來了。”2014年底，經劉樹東推介，李女士訂閱了2015年度《每日新報》。“大姐，報紙來了，您拿好。有什么問題，隨時給我打電話。”劉樹東囑咐著，“今天是元旦，祝您新年快樂。”見到筆者采訪，李女士給劉樹東做起廣告：“這小伙子特別熱情，喜歡助人為樂。”“大姐，您別這么說，都是我應該做的。”劉樹東聽了，有些不好意思。 

    剛剛過去的2014年，對劉樹東來說，是不尋常的一年。他在“愛心郵路”上29年如一日照顧用戶韓奶奶的事跡傳遍全國，榮獲了“天津市最美郵遞員”稱號，獲得集團公司“最美郵遞員”特別提名獎。“前往集團公司參加‘最美郵遞員’頒獎典禮的經歷，讓我終身難忘，有機會結識全國各地的優秀郵遞員是我的幸運，他們的感人事跡深深地打動了我。”劉樹東感慨萬千，“活動結束后，我們相互加了微信，如今，都成了很好的朋友，大家相互勉勵，要為用戶提供優質的服務呢！”劉樹東說。陽光下，他標志性的微笑，顯得格外燦爛。