新西蘭郵政近日發布了新的五年戰略規劃，通過投資電商包裹投遞和金融服務等增長領域來應對函件量不斷下滑的形勢。 

    新西蘭郵政函件處理量每年下降3.28億件，年均下滑8%，為應對這一形勢，從2015年7月起，新西蘭郵政城市地區標準函件每周的投遞天數將由5天縮減到3天，鄉村地區仍保持一周5天，優質郵件維持一周6天投遞。 

    為適應電商包裹投遞量增長的需求，新西蘭郵政將安排更多員工使用機動車代替自行車進行投遞。新戰略還包括要繼續優化郵件處理網絡。新西蘭郵政已將6個分揀中心縮減到3個。目前，郵件處理中心年郵件處理能力為12億件，但是年投遞量僅為7.71億件，預計未來5年內郵件投遞量將下降到5億件。零售業務方面，新西蘭郵政目前有886個網點，其中139個是自有郵局，138個由代理商經營，609個由零售商經營。隨著新西蘭郵政逐步退出直郵商店經營，新西蘭郵政將把更多的郵局業務交由零售合作商完成，從而削減成本；新西蘭郵政將保留至少880個郵政網點，其中240個網點會有新西蘭郵政的員工或代理商向用戶提供人工協助服務，未來這880個郵政網點可能還將包括自助服務亭。 

    新西蘭郵政更多的投資將用于郵政銀行（Kiwibank）。在函件量下滑之際，郵政銀行提高了新西蘭郵政的整體利潤。新西蘭《郵政法》規定新西蘭郵政必須盈利，上一財年新西蘭郵政凈利潤為1.12億新西蘭元（約合0.96億美元），但大多數利潤來自郵政銀行。 

    新西蘭郵政現有員工約1.06萬人，根據5年戰略新規劃將裁減18%的工作崗位，裁員1500~2000人，包括函件處理、零售以及投遞等多個崗位。