黑龍江郵政短信業務收入連創新高
近期,黑龍江省郵政公司掀起了短信業務的發展熱潮,進入5月份以來,短信業務單月收入連續突破600萬元。截至6月末,全省郵政實現短信業務收入2793.3萬元,完成全年收入計劃的66.5%,收入占電子商務業務收入比重的48%。其中,郵政儲蓄短信業務累計凈增用戶77.3萬戶,實現在網用戶211萬戶,有效加辦率達到6%。
今年以來,針對短信業務發展不均衡的狀況,黑龍江省郵政公司組織落后局到齊齊哈爾、依安等市、縣郵政局學習,快速復制成功發展經驗,采取樹立發展典型,開展專題營銷活動,每周、每旬兌現獎勵等措施,推動落后局快速發展,在全省郵政掀起了短信業務發展的高潮。
通過學習先進局的經驗和做法,黑龍江各地市郵政局分別制定了適合本地實際的短信業務提速發展計劃。齊齊哈爾郵政局再接再厲,通過成立業務推進小組,將優秀發展經驗推廣至經營一線,幫助基層網點解決了發展中存在的各類問題,并下發了《郵政儲蓄短信業務營銷服務資料》,進一步提高了各級經營人員的業務水平。目前,該郵政局郵政儲蓄短信有效加辦率已經達到9.4%,居全省郵政第一位。黑河市郵政局以開發煙草、農場等大客戶為切入點,迅速擴大客戶規模,并發揮市區郵政網點、保險公司派駐人員等優勢開展短信業務輔助宣傳。哈爾濱市郵政局通過召開業務推進會、發放業務營銷標準話術學習資料,激發了網點窗口人員的營銷熱情。今年上半年,該郵政局累計加辦郵政儲蓄短信用戶37.3萬戶,占全省郵政加辦總量的31.7%,列全省郵政第一。
在成功案例的帶動下,個別發展較慢的地市郵政局全面提高了對發展短信業務的認識,紛紛采取復制成功經驗、加強營銷培訓等措施,逐步提高了郵政儲蓄短信業務的加辦率。牡丹江市郵政局通過及時兌現獎勵、逐級考核發展量、強化營銷話術培訓等措施,使郵政儲蓄短信業務量實現了暴發式的增長,其中4月份凈增用戶3.1萬戶,同比增幅達到217.5%。
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