奧地利郵政將推出新型郵件服務
中國郵政 2011-8-3 11:39:16
奧地利郵政日前宣布，計劃推出新型B類信件投遞服務，其子公司Feibra也將推出新型有址郵件業務，以擴大公司郵件產品種類和服務范圍，積極應對郵件量不斷下滑的形勢。
為提供兩種時限不同的服務，奧地利郵政將投遞路線分為兩個區域：優先信件在兩個區域每日進行投遞；經濟信件在兩個區域隔日交替投遞。
同時，提供無址信件服務的子公司Feibra獲得了有址郵件業務經營許可，即將于近日投入運營。奧地利郵政計劃將其打造成具有價格優勢的超值品牌。
此外，奧地利郵政還將引進更多自動分揀技術，提供新的郵件解決方案以及在線產品和服務，以彌補郵件量下滑。
波士頓咨詢集團開展的一項調查顯示，投遞速度對寄件人而言并不是最重要的服務質量參數，而投遞頻次也不是收件人最看重的服務需求。因此，新服務推出后，企業客戶既可以選擇優先產品——次日遞服務，也可以選擇較慢的經濟產品——2至3日內投遞服務。標準國內信件的優先服務資費為0.62歐元，而經濟型服務資費為0.57歐元。私人客戶可以繼續使用符合萬國郵聯標準的優先產品及服務。
2010年，由于電子替代產品的影響，奧地利郵政信件業務下滑2.5%，有址郵件業務量下滑3%，但得益于宏觀經濟的整體復蘇，直郵業務收入增長3%。包裹和物流業務也呈現增長態勢，公司預計企業客戶包裹業務量將增長2%至7900萬件，私人包裹業務量將增長4%至6300萬件。
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