銀川郵政速遞物流齊心協力創下“開門紅”
寧夏回族自治區郵政速遞物流公司銀川市郵政速遞物流分公司自2011年“開門紅”勞動競賽開始以來,圍繞全年的總體工作思路,緊鑼密鼓地部署、督辦落實各項經營工作,形成了安全形勢平穩、員工士氣高漲、生產均衡有序、管理經營優化、感恩情懷濃厚的良好工作局面。通過全員的不懈努力,最終以累計收入701.74萬元的好成績,超額完成一季度“開門紅”勞動競賽的計劃指標。
精細管理 統籌兼顧
精細管理是一種意識、一種理念,更是一種企業文化。銀川市郵政速遞物流分公司不但把有效控制與削減成本作為公司增強整體競爭力和參與市場競爭的重要手段,而且把削減成本當做戰略性任務來抓,緊緊圍繞企業生產經營工作中心,抓住成本控制的關鍵環節。他們建立成本控制的預警機制,從設備、資金、勞動力等生產要素投入這些源頭抓起,切實將資產運營成本、資金成本和人工成本全面降下來。按照職能的分工,銀川市郵政速遞物流分公司將構成成本的各項指標分解到各個部門,實現費用的進一步細化、規范和高度集中管理,進一步嚴格費用開支的審批權限和程序管理。
銀川市郵政速遞物流分公司結合各經營部門油料、物資的實際消耗情況,將2010年的耗材用料等成本費用進行了精細測算,根據各部門的經營發展框定出2011年每個部門的成本費用限額,并制定出固定電話定額使用管理辦法和規范辦公用品請領及使用辦法,要求各經營部門嚴格執行,使得精細化管理在基層員工的日常工作中能夠充分發揮作用,從根本上達到了降本的目的。
為了進一步加大攬投網建設力度,銀川市郵政速遞物流分公司經過兩個月的反復修改,下發了優化攬投網建設實施方案。此次對攬投網的優化,可有效促進銀川速遞業務邁上發展的快車道。在對外攬投服務上,擴大攬投服務范圍,同時公司不斷加強對攬投人員業務、服務的培訓與考核,促進攬投服務能力和服務水平的不斷提升;在內部運營管理上,本著先行先試和管理創新原則,積極主動探索并實施區域快速網組建方案,加強內部資源優化整合,不斷實施作業組織和流程優化工作,確保滿足速遞業務發展和服務的需求,最大限度降低生產運營成本。從2010年6月開始全面實施攬投網建設,到同年8月底共組建8個攬投部、26個攬投站、1個郵件處理中心、攬收段道96條。通過合理調整攬投部(站)、段道的設置,有效降低房屋租賃費和人員、攬投設備的投入,實現公司收入和效益的雙豐收。
銀川市郵政速遞物流分公司為了提高財務運作效率和水平,建立管控、激勵相結合的預算管理機制,以科學合理的預測為基礎,進一步細化月度預算管理,加強對月度完成情況的分析工作。通過精打細算,注重點滴節約,全面壓縮每個經營管理環節的費用開支,確保完成預算指標。
安全生產 量質并重
銀川市郵政速遞物流分公司十分重視質量管理和安全生產。在質量管理上,公司領導密切關注各營業部門的服務質量和生產質量,不定期對各營業部門進行現場督導,并成立了基層調研小組,對攬投人員的著裝形象、服務用語、車容車貌進行監督檢查,同時要求每一位投遞人員確保投遞的深度和廣度,著重協調解決查詢投訴、郵件賠償等問題。公司各部門還成立了QC質量管理小組,并將速遞服務和管理工作中存在的問題作為課題,進行研究攻關,部分攬投部的及時攬收率得到了有效提高。
他們進一步加強安全生產,確保投遞質量,一季度多次召開關于安全質量、防火防盜等會議,落實防火防盜責任制。在確保質量的前提下,銀川市郵政速遞物流分公司一季度新增協議客戶12戶,累計實現業務收入701.08萬元,比去年同期增長17.21%,絕對值凈增102.98萬元,完成一季度預算目標計劃的100.15%,實現了“開門紅”。
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