一季度，江西省新余市郵政速遞物流分公司各項收入增幅指標及綜合指標均位居全省各速遞物流分公司第一位。該分公司能取得如此成績，與扎實的管理工作是分不開的。 

    今年是江西郵政速遞物流的發展年、效益年和規范年，新余市郵政速遞物流分公司積極貫徹省郵政速遞物流公司工作會議精神，本著“管理就是嚴格的愛”的企業文化理念，不斷推進管理規范化工作，以規范管理為立足點，以提升運營效益為目標，強化管理考核，提高管理的科技含量，以管理促發展，向管理要效益，用管理增實力。 

    理順業務流程 

    為規范業務流程，新余市郵政速遞物流分公司先后出臺《速遞攬投作業用品用具管理辦法》、《法院傳票及銀行票據業務相關操作流程》、《關于檢查航空郵件安全的通知》等管理辦法，在建章立制的基礎上，抓好落實工作。

    如在《新余郵政速遞物流分公司速遞攬投作業用品用具管理辦法》中，新余市郵政速遞物流分公司制定了用品用具的集中采購、請領程序、審批與結算等辦法，以統一規范公司對外形象、保證攬投人員用品用具質量、降低采購成本、合理配置資源，使攬投作業用品用具管理走上規范化、制度化軌道。 

    規范職責管理 

    新余市郵政速遞物流分公司通過出臺部門職責及崗位職責，理順部門崗位設置與職責，建立以崗位管理為核心的管理機制，使領導與各部門分工明確，提高了工作效率。 

    該分公司在一季度經營分析會上對各級干部提出了七點要求，即“增強三種意識，做好四個帶頭”。增強三種意識，即進一步增強勇爭第一意識、進一步增強全局整體意識、進一步增強堅持業務發展和運行質量“兩手都要硬”意識。做好四個帶頭，即帶頭加強學習、帶頭****思想、帶頭提高效率、帶頭求真務實。 

    與此同時，為監督各級干部的黨風廉政工作，集思廣益為企業獻計獻策，傾聽一線員工心聲，新余市郵政速遞物流分公司還開通了總經理信箱，通過電子郵件、電話、信件等方式接收員工的反饋信息。 

    加強財務管控 

    為進一步規范企業成本費用管理，在公司內營造降本增效、厲行節約的發展氛圍，新余市郵政速遞物流分公司出臺了《成本費用管控及控制標桿管理辦法》，對與業務發展直接相關的各項可控支出，如代辦費、手續費、業務材料費等制定了控制標準；對特快封套及詳情單提出按照“定額管理、帶款請領”的原則管理；對車輛實行統一管理，定點維修。 

    該辦法還特別規范了對餐費的管理。規定業務招待費使用額度不得超過部門收入的0.4%，所有招待費必須由公司總經理簽字審批；接待人員及數量由公司領導指定，對用餐地點、餐費標準都有相關的細致規定。同時，該分公司還出臺了《關于下達規范公司財務報賬流程的通知》，對公司各項報賬流程作出了明確規定，進一步規范了公司的財務管理。 

    抓好營銷組織 

    為提升企業經濟效益，一季度，新余市郵政速遞物流分公司開展了全員營銷定、活期儲蓄存款活動和“調結構、抓重點、重效益、實現首季開門紅”主題營銷活動，并制定了詳細的活動方案及一系列獎懲辦法，充分調動員工的積極性。截至3月底，該分公司已發展定期儲蓄余額541.9萬元，超額81.9萬元。另外，為促進速遞業務的規模發展，激發各攬投站的積極性，形成搶市場、快發展、比貢獻的良好發展態勢，新余市郵政速遞物流分公司還在攬投站之間開展了“對抗賽”活動以及“攬投標兵”競賽評比活動。

    制定考核辦法

    為保障各項制度、辦法的實施，新余市郵政速遞物流分公司制定了《2011年攬投崗薪酬分配辦法》、《2011年度新余郵政速遞物流業務運行質量考核辦法》等。 

    《2011年攬投崗薪酬分配辦法》中，明確了攬投人員的工資構成，使攬投人員工資計算方法透明化，以充分調動一線攬投崗員工的工作積極性，推動業務的快速發展，實現隊伍素質和服務質量的同步提升。為確保在“規范年”中以穩定高效的運行質量支撐業務發展，實現運行質量的全面達標，新余市郵政速遞物流分公司在《2011年度新余郵政速遞物流業務運行質量考核辦法》中規定了考核參照標準、各項指標未達標的扣款明細，還對速遞物流業務運行質量部分考核指標給出明確的解釋，以確保落實質量考核工作，把客戶基礎做實、客戶結構做優、客戶規模做大。