“您好，我想訂4月21日去北京的航空機票。”“請稍等，系統(tǒng)顯示21日上午7時40分的航班有6折票，請問現(xiàn)在立即為您預訂嗎？”“這么實惠，那幫我訂3張吧，現(xiàn)在找你們郵政預訂航空機票真是快捷方便。”這是3月28日湖南省株洲市郵政局11185票務中心接到的第5個訂票電話。截至當日，株洲郵政已累計出票1483張，完成全年任務進度的41.2%，較去年同期增長1380%，一季度銷售進度排名全省郵政第一。 

    今年以來，株洲郵政把航空機票業(yè)務作為調整電子商務業(yè)務結構、提升業(yè)務收益的重點來抓，從業(yè)務宣傳到業(yè)務開發(fā)都下足了功夫。該郵政局充分利用飛信等短信平臺向經(jīng)過篩選的意向客戶發(fā)布特價票信息，在《株洲晚報》等當?shù)貢充N報刊中夾投航空機票宣傳單，加深客戶購買航空機票找郵政11185的印象。在客戶開發(fā)上，該郵政局啟動辦公室主任經(jīng)濟項目，加強同政府各部門的協(xié)作關系，通過走訪累計簽訂協(xié)議客戶23家。同時積極開展與旅行社的深度合作，在全省郵政率先啟用航旅天空平臺，與109家旅行社簽訂出票協(xié)議。為了保證旅行社出票員能熟悉系統(tǒng)操作，該郵政局對所有旅行社代售點提供上門服務。為了方便旅行社了解特價票信息，該郵政局還建立了旅行社專用QQ群，通過資源共享，實現(xiàn)共贏。