蘭州郵政集郵業務“消腫化淤”精氣足
銷售與庫存是集郵公司兩個重要的工作環節。但是如何處理好這兩者之間的關系,卻是一個棘手的問題。今年以來,甘肅省蘭州市郵政局集郵公司按照省郵政公司提出的開展集郵票品庫存清理工作的要求,通過“消腫化淤”,積極開展了集郵票品庫存清理工作,滯銷的郵品減少了,庫存量下降了,銷售額在逐步上升,資金實現了有序流動。
消腫:清理庫存
元旦剛過,甘肅省集郵公司就召開了郵品開發座談會,聽取各市(州)局在郵品開發方面的意見和建議。會后,蘭州郵政集郵公司為了將會議內容和精神傳達到每一個支局和每一位客戶經理,也隨之召開了會議。他們將支局長和客戶經理請到集郵公司,共商如何做好郵品的庫存清理和開發銷售工作。與此同時,他們還成立了以主管領導為組長的集郵票品庫存清理領導小組。而在此之前,蘭州郵政集郵公司為了因地制宜了解郵品的庫存情況,深入城關、七里河、西固等區局,實地與支局長和客戶經理進行座談交流。
在與支局長和客戶經理的交流過程中,蘭州郵政集郵公司結合庫存產品和營銷理論進行了詳細講解。聽完講解,支局長和客戶經理都感到通過這種有效的溝通交流,大家知道了哪些郵品可以銷售和如何銷售。接下來,集郵公司根據交流中獲得的反饋意見,制定了郵品庫存清理工作方案,對所有庫存集郵票、集郵品、集郵用品和拓展郵品進行了登記和填表。
化淤:拓展營銷
流水不腐,戶樞不蠹。為了使資金有效流通,“化淤”是一種有效途徑。
為了理順營銷思路,有的放矢地開展營銷活動,蘭州郵政集郵公司將今年開發的郵品,根據不同檔次、不同價格分為十大類,如中國共產黨建黨90周年、敦煌冊、1992年至2011年郵票年冊、甘肅題材類、書法題材類、繪畫題材類和文學名著題材等。為了配合營銷工作,集郵公司還印制了600本珍郵典藏集,以圖文并茂的形式讓客戶直觀了解郵品的內容和價格,為支局長和客戶經理的營銷工作起到了支撐作用。就這樣,至3月底,蘭州郵政集郵公司今年銷售庫存產品80多個品種,實現銷售收入150多萬元。
為了實現生肖、“兩節”郵品的零庫存,蘭州郵政集郵公司在2010年底就召開專題會議,向客戶經理了解在生肖、“兩節”郵品營銷過程中的一些情況,聽取了一些合理化意見和建議,并將這些意見和建議反饋給省集郵公司,為郵品的開發起到了指導性作用。為了保證生肖和“兩節”郵品征訂工作的嚴肅性,蘭州郵政集郵公司提出,各縣(區)局已征訂的郵品即視為銷售,給各縣(區)局的郵品征訂工作戴上了“緊箍咒”。截至3月底,該公司銷售生肖、“兩節”郵品實現收入超過600萬元,并實現了零庫存的目標。
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