哈爾濱物流營業部中郵快貨業務發展增速
郵費網 2010-3-17 23:33:23
2009年,黑龍江省哈爾濱市郵政物流營業部以中郵快貨業務為主要突破口,通過開展“新客戶開發年”活動,加大市場開發力度,實現中郵快貨業務收入1250萬元,同比增長70%以上,較好地發揮了省會城市的示范引領作用。
該營業部加強業務宣傳,讓客戶全面了解中郵快貨業務。他們做好目標分解,確定每周客戶走訪計劃。指定專人建立客戶信息檔案,定期溝通,了解客戶需求。同時,整合社會資源,加強網運保障。繼續與社會物流公司合作發展北京站提業務,加快發運速度,提高客戶滿意度?茖W調配車輛,加強動態指揮,嚴把質量關,杜絕錯發、漏發、延誤及禁限寄物品流入郵政渠道等情況。通過一系列的強化管理,中郵快貨信息反饋率和配送及時率均超過中國郵政集團公司考核標準。
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