一體化物流業務是中國郵政重點發展的物流支柱業務之一，作為全國郵政率先開辦一體化物流業務的單位之一，安慶市郵政局多年來一直高度重視一體化物流業務的發展，自2002年起著力組建專業項目組，專門負責安慶環新一體化物流項目的開發和運作。8年來，在領導和同事的關心支持下，項目組全體成員用心服務、團結協作，一體化物流業務快速健康發展，業務收入從2002年的270萬元發展到2009年的1228萬元，成為安徽郵政首個突破1000萬元的一體化物流項目。 

    用心服務、任勞任怨。一體化物流業務是區別于傳統郵政業務的新的郵政業務，客戶要求高，市場競爭激烈。多年來，環新一體化項目組全體員工積極轉變觀念，在思想上予以重視，把物流當做生命，全身心投入。客戶的需要就是我們的工作，為滿足環新集團的發貨要求，項目組成員早出晚歸，平均每天工作10小時以上，總是能夠在第一時間滿足客戶的發貨需求，長期的加班和連續的工作，項目組員工沒有一絲怨言，愛崗敬業、任勞任怨，被項目組員工默默詮釋在日常工作中，這些都有力地保障了項目的順利運行。 

    明確目標，團隊協作。對于團隊，有一種解釋：指一群有才能的人和一群能夠相互交流的人為了一個共同的目標聚集到一起。環新集團作為全國最大的活塞環生產基地，其物流業務要求繁雜，涉及諸多環節，要求團隊相互配合才能完成。為此，項目組從業務運作伊始就將培養團隊精神作為重點，明確團隊的工作目標是，同時定期召開項目組會議進行交流，每月有經營例會、每周有總結會、每天有晨會，以此來保證項目組員工的工作目標明確。 

    流程作業，科學管理。一體化物流業務具有非常強的專業性，要求流程清楚、作業規范、管理科學。為提高業務技能和工作效率，項目組成員對作業流程進行經常性的總結分析，根據環新集團的生產和銷售情況以及貨物的運輸交貨期要求，及時調整流程和人員安排，同時對照客戶發貨的具體要求，逐一編寫了作業流程、作業指導書、操作規程、客戶特殊要求一覽表，積極推行標準化作業。 

    互惠互利，合作共贏。環新集團隨著業務的不斷擴展，其產品銷量和市場占有率穩步增長，月發貨量超過4萬件以上，安慶郵政具有強大的管理能力、運行網絡和品牌優勢，雙方各自的資源和優勢明顯。在業務運行的過程中，項目組始終堅持誠信合作，互惠互利，共同發展。在具體運作中，考慮到環新集團對于運輸成本的管理要求，項目組充分利用郵政及社會運輸資源，按照運輸質量、運輸成本、運輸交貨期的三大原則和順序，合理安排運輸方式和路徑，保障了合作各方的利益。誠信合作、互惠互利，確保了環新一體化項目在市場競爭激烈的今天，能夠長期穩固，從而實現了合作共贏、共同發展。 

    感情交流，客戶維護。以真誠換真誠、以真心換真心，在業務運行的過程中，項目組員工時刻注意與客戶之間的感情交流，工作時間是客戶，業余時間是朋友。多年來，很多環新集團的業務經辦人員與項目組員工結下了深厚的友誼，相互理解、相互支持、相互關心、相互信任。環新一體化業務也逐漸成為帶有感情、帶有生命的綠色業務，生意盎然，茁壯成長。