湖南郵政集郵項目營銷見實效
近年來,湖南省各市(州)郵政局注重推進集郵業務重點項目營銷,突出開發定向郵品、個性化郵票、企業形象年冊,促進了集郵收入的增長。今年1~10月,各市(州)局通過推進《鳳凰古城》郵票發行、新春“郵”禮、畢業生紀念郵冊、“新中國成立60周年”、“思鄉月”等集郵業務重點項目營銷,至9月30日就已提前一個季度完成全年集郵收入計劃;至10月底,完成集郵收入6427.9萬元,為年計劃的111.1%;全省現業局完成集郵收入在全省集郵總收入中的占比由2006年的39.6%上升至目前的52.6%。
全省聯動做首發
《鳳凰古城》特種郵票的首發是湖南各市(州)局今年集郵項目營銷中的一大亮點。為做大集郵收入規模,湖南省郵資票品局早早就將郵票首發式和“湖南省第十三屆集郵展”列為2009年工作重點之一。在一系列的精心籌備后,4月15日,湖南省郵政公司以銷售湘西土家族苗族自治州郵政局開發的“鳳凰古城”系列郵品和開發以該題材為主題的定向郵品為重點,在全省郵政部署了《鳳凰古城》郵票發行項目營銷活動。
5月23日郵票首發日當天,鳳凰古鎮比往常更為熱鬧,鳳凰縣郵政局在古城內設置多處臨時郵局,銷售《鳳凰古城》特種郵票和“鳳凰古城”系列郵品,吸引了眾多游客,當天實現銷售收入30余萬元。至8月31日《鳳凰古城》郵票發行項目營銷結束時,湖南省各市(州)局共計實現銷售收入361.46萬元。
地方特點鬧新春
今年2月,湖南省郵資票品局在全省市(州)局集郵工作會議上,指導各局要根據本地特點,在認真分析研究市場的基礎上,緊抓市場熱點,將營銷工作與社會生活大事件緊密結合,重點開發個性化郵票、企業形象年冊和定向郵品。據此,在湖南省郵政公司一季度部署開展的新春“郵”禮項目營銷中,各市(州)局緊緊圍繞節日特色消費市場,制定專項營銷方案,通過明確目標市場,對各級政府、企事業單位等客戶進行了重點公關。
如長沙市郵政局早部署、早安排,層層落實計劃,緊抓“改革開放30周年”宣傳熱度高、持續時間長的契機,創收45萬元;張家界市郵政局充分利用當地旅游資源,全力推銷不同檔次的2008年年冊和牛年生肖郵品,創收21.6萬元。至1月底,湖南省各市(州)局完成新春“郵”禮項目營銷收入229.67萬元,只用了一個月的時間便超額完成了項目收入計劃;至3月底,各市(州)局累計完成新春“郵”禮項目營銷收入613.6萬元,為計劃的272.7%,實現了2009年集郵項目營銷的“開門紅”。
推廣先進抓重點
2008年,邵陽市郵政局瞄準校園市場,抓住高三畢業生即將離校的時機,策劃開發了畢業生紀念郵冊項目。當年通過組織營銷人員到學校廣為宣傳,畢業生紀念郵冊項目實現收入20余萬元。2009年二季度,湖南省郵政公司在全省郵政推廣邵陽局的成功經驗,組織開展了畢業生紀念郵冊項目營銷,并將之定為二季度全省各局定向郵品業務發展的重點。
湖南省郵政公司將畢業生紀念郵冊的市場定位確定為畢業生和校園宣傳兩大市場。3月,湖南省郵資票品局組織了營銷畢業生紀念郵冊培訓班,隨后,各市(州)局均成立了畢業生紀念郵冊專項營銷小組,重點對校園周邊的商店及文具用品專賣店進行走訪,以學校校長、班主任為切入點全面展開營銷,結合市場特點設計出各具特色的畢業生紀念郵冊。
衡陽市郵政局通過調查了解,針對學生的不同需求,分別開發了適合中學生和小學生的兩個系列共計6個版本的畢業生紀念郵冊,多樣的選擇獲得了校方領導和學生的好評,通過客戶經理走訪大客戶及網點零售相結合的營銷方式,成功開發了《雁城學子畢業生紀念郵冊》1萬冊。郴州市郵政局通過不懈努力,多次與校方協商,征求和聽取校方及學生的意見,成功開發了《郴州市第十五中學畢業生紀念郵冊》4000冊。有的市(州)局還開發了合作型產品。如婁底市郵政局與婁底市移動分公司合作開發的畢業生紀念郵冊,既滿足了移動公司打入學生通信市場的需求,又可使學生免費獲得移動SIM卡和具有紀念意義的郵冊,一舉多贏。畢業生紀念郵冊項目從4月1日啟動至7月31日結束,湖南省各市(州)局共開發8.7萬冊,實現收入318.5萬元。
項目營銷結碩果
在圓滿實現“時間過半、任務過半”的目標后,自7月起,湖南省郵資票品局對“新中國成立60周年”、“思鄉月”項目提前部署,下發相關指導性資料,并就各市(州)局提出的專業問題進行解答。各市(州)局緊緊圍繞集郵市場及集郵愛好者的需求,抓住契機開展相關題材郵品的征訂與銷售,開發相關題材的高端產品、定制型產品和常規產品。至10月31日“新中國成立60周年”項目結束,湖南省各市(州)局共完成收入735.4萬元,超年計劃39%,其中,《我與祖國共成長》個性化郵票單個項目制作14887版,超年計劃49%。
通過開展項目營銷,湖南省各市(州)局今年開發定向郵品的數量更是高速增長。2008年,各市(州)局開發定向郵品項目55個,創收865.9萬元;今年1~10月就已開發79個,創收2441.5萬元,其中收入上百萬元的單個項目有9個。
享有“長沙地區歷史文化村鎮”美譽的靖港古鎮,2008年9月被國家住房和建設部、國家文物局評為“中國歷史文化名鎮”,2009年9月25日,修葺后的靖港古鎮重新開街,長沙局早早捕捉相關信息,抓住契機,成功開發《靖港古鎮》郵冊12000冊,創收214.4萬元。
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