鄂爾多斯郵政商函助力企業(yè)內(nèi)刊發(fā)展
隨著作為內(nèi)蒙古經(jīng)濟圈呼包鄂(呼和浩特、包頭和鄂爾多斯)“金三角”之一的鄂爾多斯市的不斷發(fā)展,當?shù)睾芏嗥髽I(yè)開始越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)與傳播,開始編輯、發(fā)寄內(nèi)部刊物。鄂爾多斯市郵政局敏銳地捕捉到這一商機,函件局主動組織營銷人員帶著策劃方案到有內(nèi)刊寄遞需求的企業(yè)上門營銷。截至7月末,鄂爾多斯郵政局數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)已完成收入106.8萬元,完成全年任務(wù)的82.2%,其中,內(nèi)刊業(yè)務(wù)成為拉動商函業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的一項主要業(yè)務(wù)。
在內(nèi)蒙古自治區(qū)的一些企業(yè)中,由于經(jīng)驗不足和名址信息相對較少,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)刊在發(fā)行初期規(guī)模較小。鄂爾多斯郵政局向其負責人重點強調(diào)利用郵政開拓發(fā)投渠道的優(yōu)勢,并用已經(jīng)開發(fā)成功的案例作為參照物,使這些企業(yè)對內(nèi)刊郵寄業(yè)務(wù)有了比較明確的認識。在操作方法上,鄂爾多斯郵政局先期無償向客戶提供其所需的名址信息,首期內(nèi)刊發(fā)寄免費,有一定效果后,再逐步加大郵寄量。
為了擴大戰(zhàn)果,鄂爾多斯郵政局對已經(jīng)發(fā)寄內(nèi)刊的老客戶進行定期走訪,了解其新需求,并想方設(shè)法為客戶擴大發(fā)寄范圍,并且免費從郵政名址信息庫內(nèi)為其尋找需要的信息,以幫助其擴大內(nèi)刊郵寄量。為了進一步提高服務(wù)質(zhì)量,保證內(nèi)刊的妥投率,鄂爾多斯郵政局對所有郵寄內(nèi)刊都采取平信掛投方式處理,同時,對未妥投郵件進行及時核對,保證了名址信息的及時更新,使內(nèi)刊妥投率達到95%以上。
目前,該郵政局每月固定郵寄內(nèi)刊客戶已發(fā)展到新大地集團公司、東方路橋集團公司、鄂爾多斯市旅游局、東勝區(qū)地稅局、鄂爾多斯市就業(yè)局、東聯(lián)集團、珂維路集團、成陵管委會、五鑫建筑集團等9家比較大的企事業(yè)單位。每個單位的月發(fā)寄量在500~12000件之間,月均郵寄費收入可達到4萬余元,年收入將達50萬元。
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