日前，海南省郵政公司積極出臺BIU推進方案，提出2009年海南郵政BIU團隊建設目標及具體工作措施，運用BIU先進理念，解決函件業務發展中面臨的困難，開展數據庫營銷活動，推進海南郵政商函業務的發展。全省郵政要在2009年年底前建立一個實體形式的BIU團隊和19個虛擬形式的BIU團隊組織，實現成功利用BIU理念服務的行業大客戶達到15戶，開發的項目達到10個。 

    此前，海南省郵政名址信息中心掛靠在海南省郵政商函廣告局，未明確相應崗位配備相應人員，具體工作由相關人員兼職。為推進BIU工作，海南省郵政公司專門成立了BIU工作領導小組，負責督促和指導全省BIU項目推進工作以及制定全省BIU項目實施方案等；省商函局將設立BIU團隊，負責規劃數據庫商函業務的發展方向、建立完整的數據庫商函營銷流程，包括管理辦法、項目研發、方案策劃、信息采集、數據分析、人員培訓和協調推進等。同時，海南省郵政公司將在年度預算中，按函件收入的1%安排專項資金用于數據庫建設和維護，并由省名址中心根據信息準確率，分級核發信息采集維護費。 

    以往，海南郵政采取的商函服務模式基本為單步驟營銷模式，在數據分析環節比較薄弱，缺乏營銷測試、營銷評估、跟蹤反饋、篩選優化數據等環節。此次，海南郵政將從“幫客戶贏”的理念出發，運用BIU理念做好數據庫資源的分析工作，完善數據庫標準閉環運作流程，收集顧客反饋數據，增加對營銷效果進行評估分析的環節。通過對營銷流程的閉環KPI監控、營銷測試、用戶反饋分析等對營銷效果進行評估，向客戶提供商函投遞反饋報告書，將評估效果和分析結果反饋給客戶，并提出優化或下一步營銷方式的建議。同時，以商函客戶產品營銷活動為中心，將函件、名址、11185、短信平臺、設計策劃、投遞等納入數據庫營銷服務平臺，整合直郵、電話呼入呼出、網站等不同渠道的優勢，改善數據庫服務。 

    海南省郵政公司將以銀企賬單投遞工作為突破口，運用BIU理念對“賬單商函寄遞百日優質服務活動”進行操作，進一步掌握運用BIU推進商函營銷項目的經驗和做法，并將以此指導“旅游樂”、“家電下鄉”、“服務中小企業”、“招生商函”、“幸運郵天下”、“節日營銷”等數據庫營銷項目的組織實施工作。