自7月1日起，江西省郵政速遞物流公司在全省郵政范圍內組織開展以“拓規模搶市場”為主題的電子商務專項營銷活動，以實現淘寶網郵政速遞電子商務市場占有率月平均達16%以上，目標達18%以上；實現速遞電子商務業務量100萬件，目標120萬件;實現速遞電子商務業務收入1000萬元，目標1200萬元。 

    為確保活動取得成效，江西省郵政速遞物流公司成立了總經理任組長，分管領導任副組長，計財、人力、網運、市場和速遞業務部主要負責人為成員的活動領導小組，各市郵政公司也成立相應的領導小組，將工作落實到位，責任落實到人。他們結合省內、省際速遞物流提速工作的開展，加快省內網和泛長珠閩重點區域的網絡建設工作，為速遞物流業務的發展提供良好的運輸平臺。省郵政公司速遞業務部每周以短信形式、每月一次以正式文件形式，通報全省及各市郵政公司的運行情況和業務發展情況。要求運行質量差及業務發展慢的市郵政公司限期進行情況分析，提出整改措施。 

    結合實際，江西郵政速遞物流公司進一步規范速遞電子商務業務資費體系，制定了由縣郵政公司、市郵政公司市場部總經理以上人員掌控的電子商務價格目錄，廢止了2007年下發的贛郵速147號文件中的江西商盟資費，經濟快件資費標準都不能再套用到電子商務客戶上，必須按照新的資費標準與其簽訂新的電子商務用郵協議。如遇特殊客戶需進行優惠的，必須先以紙質形式向省郵政公司速遞業務部進行報批。 

    在這次活動中，江西郵政速遞物流公司突出了四個原則。一是采取分區域，細化市場，逐個擊破。省內和同城比照競爭對手定價，迅速提高市場占有率，突破郵政速遞在熱點區域、重點線路上的價格劣勢，對運距長或偏遠的縣鄉等競爭對手不能覆蓋的區域，縮小優惠幅度，提高效益。二是分梯次，分類開發、分類管理。分類評估客戶價值，提供差異服務，制定梯次價格，針對網購大客戶，做到一事一議。按照客戶規模，分類開發，針對商盟客戶開發群體營銷；針對交寄量小、分散的零散客戶，本著“抓大不放小”的原則，利用社會力量，填補能力缺口。三是分業務、整合資源，加速融合。有機整合服務，打散、分解部分業務的收寄、中間處理和投遞末端等環節，形成面向客戶的菜單式服務，滿足客戶個性化、定制服務的需求，加速速遞物流服務的融合。四是分主體，搭建網絡，提升服務。加速組開省內、區域內快速汽車郵路，做好承諾服務，建立實時在線客服，滿足客戶需求。 

    活動開展后，江西郵政速遞物流公司加強與江西商盟、淘寶大學等團體間的合作。采取整合客戶資源，為客戶提供辦公、倉儲空間一條龍服務，集中管理。對于新創業的大學生與郵政儲蓄聯系為其提供小額貸款業務，輔助創業；或根據實際情況，建立小聯盟組織，實施網格化管理，集中攬收，即某個聯盟的郵件集中到某一指定地點攬收；對于月均業務量達8000件以上的小聯盟，可在資費上給予一定的優惠。他們通過與淘寶大學合作，舉辦培訓、講座等活動，讓客戶主動找上門，同時，全面收集江西省內的客戶資料，逐個突破。 

    公司推出了針對B2C客戶的特殊優惠政策，月交寄量達到3000件以上的大客戶可報省郵政公司審批后給予優惠政策。要求各地在B2C客戶開發過程中積極推廣“倉儲+理貨+包裝+配送”的做法，引導客戶使用EMS業務。活動期間，各市郵政公司必須簽訂2個以上B2C型電子商務協議客戶并引導客戶將倉儲設在速遞物流公司的倉庫。積極組開省內網及重點區域網,縮短時限，其中，力爭南昌至一區一級城市范圍實現D+1。組建客服，提升服務質量，要求有條件的地市利用淘寶旺旺、QQ等聊天工具組建實時在線客服，為客戶提供高品質的服務。開展電子商務業務的大客戶回饋活動，為月交寄量大的客戶免費提供包裝袋。各市郵政公司可根據月交寄量組織相應的回饋活動，如免費寄遞一定數量的江浙滬“E郵寶”郵件、免費為客戶宣傳，提供6折以上的優惠倉儲服務等。