截至7月5日，湖南郵政速遞共受理二代身份證綠色通道速遞寄遞業(yè)務(wù)27401筆，成功辦理量23663筆，創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入45.28萬(wàn)元，單日業(yè)務(wù)受理量最高達(dá)到2000筆。預(yù)測(cè)全年此項(xiàng)目創(chuàng)收可達(dá)千萬(wàn)元以上,成為湖南郵政又一個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷亮點(diǎn)。 

    長(zhǎng)沙郵政速遞物流公司在該項(xiàng)目業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，始終以領(lǐng)頭雁無(wú)私的奮飛姿態(tài)勇敢地走在探索、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、發(fā)展的先行路上，帶領(lǐng)全省速遞物流分公司眾雁齊飛，為湖南省郵政速遞物流公司公安類業(yè)務(wù)的發(fā)展譜寫(xiě)了新的篇章。 

    鍥而不舍 警郵再度攜手 

    湖南省二代身份證快證業(yè)務(wù)自2007年底因政策原因停辦以來(lái)，一直處于停滯狀態(tài)，長(zhǎng)沙郵政速遞物流公司原本每月最高可達(dá)30萬(wàn)元的戶政業(yè)務(wù)收入降低到每月不足10萬(wàn)元，長(zhǎng)沙郵政速遞物流公司常務(wù)副總經(jīng)理王蓉看在眼里，急在心里,多次上門(mén)與省公安廳人口與出入境管理局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商是否可以通過(guò)其他方式恢復(fù)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。天道酬勤，2008年底，經(jīng)過(guò)與省公安廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于二代身份證寄遞業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)一年的洽談之后，王蓉終于看見(jiàn)了一絲曙光，公安系統(tǒng)要求將二代身份證速遞寄遞要辦成便民利民的工程，從資費(fèi)、時(shí)限、安全、服務(wù)上必須讓人民群眾接受、讓人民群眾滿意。 

    王蓉迅速在長(zhǎng)沙郵政速遞物流公司組織了一支二代身份證寄遞業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，并出任組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)商與督導(dǎo)。項(xiàng)目組根據(jù)省公安廳的要求，從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、流程操作、人員配備、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限等方面制定了完善的項(xiàng)目運(yùn)作方案。因湖南省除長(zhǎng)沙市以外其他市縣歸屬于省公安廳制證處制證，長(zhǎng)沙市單獨(dú)歸屬市公安局制證科制證，為了確保利益最大化，王蓉當(dāng)即決定，長(zhǎng)沙市的業(yè)務(wù)暫放一放，首先全力支持全省其他市、縣郵政公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展，由于快證業(yè)務(wù)一直是群眾比較敏感的話題，為了不讓群眾對(duì)二代身份證速遞服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施原則產(chǎn)生誤解，王蓉多次根據(jù)省公安廳要求對(duì)方案以及業(yè)務(wù)開(kāi)展模式進(jìn)行討論修改，終于得到了省公安廳人口與出入境管理局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，2009年5月，業(yè)務(wù)得以在湖南省最偏遠(yuǎn)的縣（市）試點(diǎn)運(yùn)行，并獲得成功。 

    互助互利 警郵民三方受益 

    2009年5月6日，湖南省二代身份證綠色通道速遞寄遞業(yè)務(wù)在衡陽(yáng)市珠暉區(qū)、邵陽(yáng)市邵東縣、郴州市宜章縣、湘西土家族苗族自治州龍山縣試點(diǎn)運(yùn)行，湖南省郵政速遞物流公司成立了由總經(jīng)理陳樂(lè)國(guó)任組長(zhǎng)的試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副總經(jīng)理王小輝親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,長(zhǎng)沙市郵政速遞物流公司也根據(jù)業(yè)務(wù)協(xié)議擬定了詳細(xì)的前臺(tái)受理和后臺(tái)處理流程，組織試點(diǎn)的4個(gè)區(qū)、縣進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。試點(diǎn)的23個(gè)工作日期間，4個(gè)區(qū)、縣日均業(yè)務(wù)受理量達(dá)到150筆，共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入8萬(wàn)余元，為二代身份證業(yè)務(wù)在全省范圍內(nèi)的開(kāi)展提供了有力的依據(jù)。 

    業(yè)務(wù)自試點(diǎn)運(yùn)行以來(lái)，長(zhǎng)沙郵政速遞物流公司二代身份證項(xiàng)目操作小組就派駐了8名員工到省公安廳人口與出入境管理局制證處，無(wú)條件地為全省其他市、縣提供二代身份證業(yè)務(wù)信息收集傳遞、實(shí)物領(lǐng)取下發(fā)、郵件封裝打包等工作。省公安廳制證處在接收到項(xiàng)目操作小組上傳的二代身份證郵寄信息后，單獨(dú)將此部分證件制作出來(lái)返交操作小組，由操作小組進(jìn)行余下的證件下發(fā)工作。這一流程不僅大大縮短了證件在公安系統(tǒng)中的傳遞時(shí)間，讓人民群眾真正享受到了便捷的二代身份證服務(wù)，也節(jié)約了公安系統(tǒng)的警力資源，緩解了各市、縣公安窗口的發(fā)證壓力。 

    深度開(kāi)發(fā) 速遞物流蓄勢(shì)待發(fā)

    自6月15日起，全省二代身份證綠色通道速遞寄遞業(yè)務(wù)單日業(yè)務(wù)受理量就已經(jīng)突破2000筆，單日業(yè)務(wù)收入突破4.5萬(wàn)元，并且業(yè)務(wù)受理量仍處于不斷攀升的良好狀態(tài)，預(yù)計(jì)湖南省各市、縣網(wǎng)點(diǎn)全部開(kāi)通以后，全省單日業(yè)務(wù)受理量將突破3000筆，單日業(yè)務(wù)收入將突破7萬(wàn)元。二代身份證綠色通道郵政速遞寄遞業(yè)務(wù)在為全省各市、縣郵政速遞物流公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也彌補(bǔ)了許多市、縣速遞物流公司公安類業(yè)務(wù)的空白。二代身份證綠色通道速遞寄遞業(yè)務(wù)開(kāi)辦以后，為急于領(lǐng)證的群眾提供了“方便、放心、快捷、實(shí)惠”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在社會(huì)上產(chǎn)生了較強(qiáng)的反響。各市、縣公安分局按照省公安廳人口與出入境管理局的政策要求，積極與當(dāng)?shù)厮龠f物流公司配合，共同提供便民利民的服務(wù)，公安的制證速度和全省郵政速遞物流公司提供的“一站式”服務(wù)、“一攬子”解決服務(wù)問(wèn)題的運(yùn)作流程，提升了公安與郵政共同的社會(huì)公信力與群眾認(rèn)可度。