河南省鄭州市中原郵政速遞公司與華潤萬家達(dá)成合作協(xié)議后，于1月9日開始在市區(qū)4個大型商超設(shè)立EMS收寄服務(wù)臺，為在郵政合作超市購買河南土特產(chǎn)并需要郵寄的市民現(xiàn)場提供郵寄服務(wù)。此舉不僅受到了市民青睞，也進(jìn)一步拓展了家鄉(xiāng)速遞的市場空間。 

    做活市場 

    要使“家鄉(xiāng)速遞”業(yè)務(wù)得到發(fā)展，必須有實物產(chǎn)品作為支撐。中原郵政速遞公司認(rèn)為，EMS的優(yōu)勢是“速遞”，而不是實物采購。因此，EMS開發(fā)家鄉(xiāng)速遞市場，盡管產(chǎn)品是本地的，但同樣要以己之長，克己之短。 

    為此，該公司從豐富“家鄉(xiāng)速遞”產(chǎn)品出發(fā)，圍繞地域經(jīng)濟(jì)環(huán)境開展了創(chuàng)新經(jīng)營。在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，該公司提出了加強(qiáng)與具有地方產(chǎn)品優(yōu)勢的商超公司合作，利用商家的產(chǎn)品銷售渠道和郵政速遞配送網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建家鄉(xiāng)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展平臺的思路。根據(jù)這一思路，去年“思鄉(xiāng)月”活動期間，他們抓住中秋商機(jī)，從眾多商家中選定了家樂福作為合作試點的伙伴，積極進(jìn)行聯(lián)系，探索利用家樂福銷售“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品，在發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的同時，促進(jìn)對方產(chǎn)品銷售的模式。由于很好地把握了合作時機(jī)，這項業(yè)務(wù)一推出，就受到市場的歡迎。 

    做精方案 

    通過與家樂福合作的探索和實踐，中原郵政速遞公司看到了郵商合作開發(fā)速遞市場的潛力，把開發(fā)市場的目光投向更廣闊的領(lǐng)域，投向?qū)嵙π酆竦娜A潤萬家。

    華潤萬家是全國最大的商業(yè)連鎖集團(tuán)之一，銷售網(wǎng)點遍布全國各地，僅分布在鄭州的超市就有近10家。為了爭取與華潤萬家的合作，中原郵政速遞公司從強(qiáng)化營銷宣傳入手，結(jié)合超市的特點，提前進(jìn)行了合作開發(fā)市場的策劃。速遞公司經(jīng)理宋文鋼親自參與方案的修訂，市場部主任王晶晶帶著策劃方案，主動與華潤萬家相關(guān)部門聯(lián)系，向?qū)Ψ浇榻B郵政速遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛的優(yōu)勢和傳遞速度快的特點，并對購買合作超市商品顧客寄遞家鄉(xiāng)產(chǎn)品的需求市場進(jìn)行了深入分析，介紹了郵政速遞與家樂福前期合作的案例。 

    經(jīng)過多次協(xié)商，雙方?jīng)Q定從1月9日開始，聯(lián)合在市區(qū)最大的4家華潤萬家超市開展“家鄉(xiāng)速遞”現(xiàn)場郵寄活動，并制定了實施方案。根據(jù)實施方案，凡在活動期間在華潤萬家超市購物并需寄遞的顧客，憑購物小票可以現(xiàn)場優(yōu)惠郵寄。 

    做大規(guī)模 

    酒香也怕巷子深。為了使這項活動家喻戶曉，中原郵政速遞公司與合作伙伴共同加大了對外宣傳的力度。 

    該公司與華潤萬家共同制定了宣傳方案。一是華潤萬家在全市4個合作超市的醒目位置張貼宣傳畫，在服務(wù)臺發(fā)放活動宣傳資料，并利用超市的廣播、媒體對這項活動進(jìn)行循環(huán)式播放，通過多種途徑擴(kuò)大影響。在前臺為速遞提供桌椅，為EMS設(shè)置收寄服務(wù)臺。該公司則在各營銷團(tuán)隊中對該活動進(jìn)行了統(tǒng)一部署。二是以區(qū)域劃分責(zé)任，包片進(jìn)駐大型商場。該公司選派優(yōu)秀團(tuán)隊長與超市派駐人員一對一業(yè)務(wù)合作，將客戶郵寄快件，及時趕發(fā)有效車次。三是印制了4000份活動宣傳單，安排專人在華潤超市門外散發(fā)，并發(fā)動所有投遞人員，通過投遞渠道散花傳單和口頭推介，擴(kuò)大“家鄉(xiāng)速遞”活動的影響。