2008年12月15日，海峽兩岸全面、直接開辦郵政業(yè)務(wù)和郵政匯兌業(yè)務(wù)。此時段正值年底業(yè)務(wù)高峰期間，為使員工更好地掌握收寄要領(lǐng)，現(xiàn)就受理該項業(yè)務(wù)時容易混淆的一些問題做以下幾點提示： 

    單式的使用。對直郵臺灣地區(qū)的臺灣包裹（340）、臺灣EMS（441），必須使用新版《國際（地區(qū)）包裹七聯(lián)單》和《國際（地區(qū)）特快專遞郵件詳情單》；辦理非郵政渠道寄遞的臺灣快件業(yè)務(wù)(440)，仍使用原《臺灣快件七聯(lián)單》。 

    單式的書寫。直郵臺灣郵件的單式及郵件封面上，不得使用“中華人民共和國”、“P.R.CHINA”、“中華民國”、“ROC”、“REP.CHINA”等字樣。收寄件人名址欄可使用中文填寫。 

    業(yè)務(wù)操作。支局收寄人員在受理直郵臺灣地區(qū)的郵件業(yè)務(wù)時，一定要確認用戶要使用的是臺灣EMS,還是臺灣快件業(yè)務(wù)。

    支局封發(fā)人員對用戶確實需使用原有臺灣快件業(yè)務(wù)的，在封發(fā)時一定要選擇臺灣快件（440）單獨封發(fā)，避免下一環(huán)節(jié)誤認為是錯用單式，導(dǎo)致郵件被退回。如使用臺灣EMS，封發(fā)員盡可能使用國際速遞（421）與其他國際速遞進行混封處理。 

    經(jīng)轉(zhuǎn)局的國際分揀部門在接收各支局發(fā)至的使用原臺灣快件七聯(lián)單的郵件時，一定要認真核對，確認是錯用單式的方可做退回處理。 

    建議分揀人員從以下特點進行區(qū)分： 

    原臺灣快件業(yè)務(wù)發(fā)遞單的左上角不會出現(xiàn)漢語拼音的局名，而新的臺灣EMS發(fā)遞單左上角有打印的大寫拼音局名字樣。 

    臺灣快件與臺灣EMS的起重均為500克及以內(nèi)，資費為90元，但每續(xù)重500克的資費是不一樣的，臺灣EMS是30元，而臺灣快件是40元。