瞄準快速膨脹的車輛服務市場，創新服務模式，構建全新的產業鏈，廣東省廣州市郵政局“自郵一族”項目橫空出世。該項目圍繞滿足需求、整合內外資源、發揮自身優勢、主動服務社會，實現多方共贏的中國郵政電子商務發展之路。

　　在外部資源整合方面，“自郵一族”項目一是通過主動溝通，獲得了公安局（交警支隊、車管所）、財政局、地方稅務局、市政園林局、公路局等政府主管部門的授權與支持，使郵政成為其服務窗口的延伸。二是通過與銀行、保險公司、汽車4S店、汽車經銷商、汽車加油站等共建利益聯盟，實現一站式車輛代辦服務，為車主提供便利、實惠的增值服務。在內部資源整合方面，一是充分利用了現有郵政信息網絡、營業網點、投遞隊伍、金融支付平臺；二是在原有的代繳公路養路費系統、代理保險系統、代收公共事業稅費系統等的基礎上開發了“自郵一族”會員管理系統；三是巧妙結合郵政商函、速遞、金融等業務，滿足車主更多的服務需求。在整個業務開辦過程中，郵政“三流合一”的優勢得到充分發揮，點多面廣、可以就近服務消費者的優勢得到充分發揮。

　　自去年3月“自郵一族”業務推出以來，在獲取會員年費收入的同時有效拉動了郵政業務的發展，創造了可觀的經濟效益。到今年6月，會員年費收入已實現900余萬元。此外，還實現交通違章文書專函收入1000余萬元；郵儲綠卡聯名卡新增余額約2.6億元。

　　“自郵一族”項目符合中國郵政關于郵政電子商務的發展定位，是一種比較科學的模式。目前，該項目正在全國推廣。