劉安東在會上強調，函件業務自首次開展“百團大戰”以來，各局轉變觀念，努力探索，大膽實踐，總結出許多好的案例和好的做法。經過三年的跨越式發展，函件專業化改革、數據庫建設、營銷體系建設已經取得了豐碩成果，員工精神狀態得到了很大提升，這是幾年發展取得的最寶貴財富。他強調，函件業務是郵政的“看家業務”，只有迅速擴大函件規模，郵政才能掌握市場話語權，贏得發展主動權，關鍵是我們要充分****起來，采取有力措施，扎實工作，因地制宜地拓寬函件業務發展的路子。劉安東指出，要繼續認真總結近年來函件業務發展的好經驗、好方法、好思路，從深層次分析市場特征，努力做到實踐和理論相結合，切實解決好發展中存在的突出問題，不斷深化改革，創新機制，強化指導，大力推進，實現函件業務又好又快發展。

　　李國華在講話中提出了函件業務發展的目標和思路：今年預算收入為85億元，要力爭實現88億元甚至90億元，為2010年百億元收入目標的提前一年實現奠定基礎。下一階段的工作重點是：加大體制創新和專業營銷體系建設力度，加大投入，抓好數據庫建設和維護，做好商函投遞支撐，進一步發揮直復營銷中心的作用，整合資源，增強函件業務發展的核心能力；大力拓展中小企業數據庫商函市場，繼續深入開展“數據為翼 商函騰飛”專項營銷活動，加強重點函件營銷項目組織，著力推進函件專業損益核算，突出重點，抓出實效。同時，集團公司將及時加強經驗交流，加大分類指導力度，努力提高商函業務產品的品位。