永安局優質服務促速遞快速增長
中國郵政報 2007-12-17 20:25:00
截至11月20日，福建省永安市郵政局速遞業務已完成179.7萬元，提前40天完成全年計劃收入目標。這也是該局優質服務結出的碩果。
永安局倡導速度更快、服務更好、產品更全、安全無憂、信守承諾的理念，組建了一支適應性強的“快速反映”營銷隊伍，采取“分片經營、定人定點、攬投合一”的方式，分四個片區進行市場開發。他們選擇具有發展潛力的重點客戶，實行“優＋”服務。該局還對大客戶跟蹤走訪，對其所交寄郵件的種類、流量、流向及其對運遞時限、郵件安全、投遞深度等要求統一登記，建立用郵檔案，提供個性化服務。永安局一系列優質服務舉措，贏得了客戶的信任，也贏得了市場的快速拓展。
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