法國郵政DPD(德普達快運有限責任公司)正加大對比利時分銷網絡和人力資本的投資。到2020年底,希望大幅提升其在比利時的包裹處理和投遞能力。整個運營項目總計投資6000萬歐元,新設500個工作崗位,其中200個為運營層面人員、300個司機。
電子商務包裹在新冠疫情社交封鎖期間超出了所有預期,并將繼續增長。2020年4月至5月,歐洲國家普遍實施“社交封鎖”,DPD在歐洲的日包裹投遞量多達750萬件,較去年同比增長近30%。疫情期間DPD業務量大幅轉向B2C,2020年前6個月,比利時和盧森堡的B2B包裹數量略有增長,而B2C增長超過70%。
新冠疫情加速了DPD為期三年的計劃實施:在比利時省市級區域Lummen、Saint-Nicolas、Asse-Zellik和Puurs分別建立三個新倉庫和一個操作中心。新建設施將于2020年10月中旬全部投入運營。DPD相關負責人表示:“雖然我們在B2C上投入了大量資金,但B2B對DPD仍然非常重要。對于B2B領域,我們借鑒在B2C的技術創新與成功實踐,以進一步提升中小企業客戶的包裹追蹤與投遞服務質量?!蹦壳?,已實現包裹的“透明調度”,在投遞員送達前30分鐘內,為收件人提供了幾種更改投遞方式的選擇?!鮿⒁衾?/p>